Comment modifier un vol Air France ?

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205 messages

1. bonjour j,essaye de vous joindre pour changer mon depart prevu le13 06 je n,arrive pas a vous joindre cela fait 28 minutes que je suis sur votre messagerie merci de me joindre

2. Bonjour bonsoir ,
   Je voudrais changer mon billet d’avion c’est la date de 16/06/2021 pour le 12 /06/2021

   Madame tirera diamy gandega

3. je voudrai réserver un billet aller simple pour DAKAR la premiére semaine de juillet et utiliser mon avoir. aujourd’hui impossible d’avoir quelqu’un en ligne pour plus d’informations. Quelle conduite à tenir ? merci de la suite à donner SVP

4. Peux t on renoncer à son vol sans préciser la date du report ?

5. Bonjour ça fait 1h sue mon ami essai de nous joindre en vain pourriez vous me rappeler de toute urgence suite à un soucis pour notre vol de retour avec votre compagnie

6. Je désire de changé la date de mon billet d’avion air France

7. Bonjour je voulais savoir si possible de reporter mon vol prévu pour le mois de juin cause renouvellement de pièces d’identité de mon fils

8. Bonjour
   J ai pris 2 billets aller retour toulouse yaounde le 25 juin et retour le 1er août mais par rapport au visa de 30 jours je dois changer le retour au 24 juillet.ce que j ai demandé à l agence opodo.on m a répondu et on m a annulé le l aller entre Toulouse et yaounde et pas le retour du 1er août yaounde Toulouse.je ne comprends pas j aimerais sois une modification du retour au 24 juillet ou l annulation du billet complet .et je reprendrais un autre billet départ le 25 juin et retour le 24 juillet.
   Merci

9. MON VOL EST REPORTE D UN JOUR.eqt ilpossible de demander à l inverse de l avancer d1 jour ou de reculer d 1 jour le depart?

10. Bonjour je n’arrive pas à changer la date de mon billet aller-retour Tanger Paris

11. Bonjour, j’arrive pas a changé mon billet sur votre site et vous répondre pas au téléphone, vous avez un solution?

12. J’ai souhaité savoir si je peux changer la daté retour de mon billet
    A vous remercier d’avance.

13. Bonjour,
    je voudrais modifier les dates de mon voyage prévu le 17 AVRIL mais impossible de le faire, ni par internet, ni par téléphone.

14. Impossible de changer la date de mon vol du 10avril sur internet ça tourne ça tourne .

15. Je désire modifier mon vol pour la Réunion du 10/04/2021 mais je n’arrive pas à vous joindre par téléphone et encore moins sur le site. C’est le vol AF0642; référence du billet L5GI6Y. Que dois-je faire?

16. Bonjour!
    Peux-je modifier un billet à mon nom mais qui a été acheté par une autre personne, avec ma carte bleu?
    Merci beaucoup

17. Bonjour ça fait déjà quelques jours que j’ai modifié mon billet sur le site et ils m’ont dit que la modification avait été bien effectué et que je recevrais une confirmation par mail. Jusqu’a présent pas de mail je voudrais en savoir plus.
    Reference de réservation:
    Q2DREK

18. Impossible de modifier mon billet sur le site, ni par téléphone (problème technique on demande de telephoner… mais vous ne répondez pas). Que proposez vous comme solution ?

19. Bonjour,
    Je souhaite repousser mon voyage d’un an.
    Les vols pour l’année prochaine ne sont pas encore accessibles.
    Est-ce que je peux modifier mes billets AirFrance deux fois (modifier pour l’automne 2021 puis plus tard modifier pour l’hiver 2022) ?
    Merci

20. je trouve irrespecteux de votre part de privé les gens la possibilité de modifier leur vol directement a partir du site . on Vous apelle vous ne répondez pas . c’est la derniére fois que je reserve sur Air France . Total Foutage de Guele

21. Modifier la date de mon retour

22. Bonjour.
    J’ai acheté mon billet aller retour casa Hanover et je souhaite modifier le retour prévu le 20 décembre 2020 Je voudrais rentrer plus tôt le 10 janvier 2021

23. Bonjour,
    Je souhaite prolonger mon voyage de 2 mois mais je n’arrive pas a le modifier sur le site ?
    Le tel ne réponds pas !
    J’aimerai savoir comment procéder ?
    Merci de votre réponse

24. Bonjour,
    j’ai besoin de changer la date du vol de ma soeur handicapé du 21.12.2020 au 28.12.2020. on me demande de contacter un service client parce que ca nécessite une intervention manuelle en raison d’un service spécial. Référence MS011.
    Est-ce qu’il s’agit du numéro qui se trouve au cameroun ( 2,99 € + 2,99 €/la minute)?. Je n’y croit pas.
    Veuillez m’indiquer un numéro en Europe svp!

25. Comment expliquer le fait que mon N° de réservation ne soit pas identifiable :TBR9QC ???
    Merci de me répondre

26. Bonjour,
    nous aimerions si possible modifier nos dates de vol pour notre réservation VIU6AV à fin Mai début juin. Impossible sur le site AF. Pourriez-vous nous aider.
    Merci.
    Cordialement

27. Pourquoi vous compliquez la vie de vos clients en annulant les vols. De plus impossible regler le changement de vol par votre site.
    Impossible le faire apres 20 min d attente …et vous ne repondez pas! Tout ca pour un viris respiratoire? Vous mentez!

28. BONJOUR J’AIMERAIS MODIFIER MON BILLET REFERENCE DE RESERVATION V4E6BE VOL 21 DEC AF 1356 RETOUR 30 DEC AF 1357. SI POSSIBLE LE MODIFIER DU 23 AU 26 DECEMBRE OU L’ANNULER. MERCI

29. URGENT
    Bonjour je voulais changer la date de mon vol
    REF:VU4HJS
    REF :VUIJK9
    MERCI D’AVANCE
    CORDIALEMENT

30. Bonsoir,
    Impossible de modifier mon vol en référence RTPZPK Sur votre site , Qui me demande de repayer …
    Pouvez-vous me contacter ? Ou comment puis-je faire ? Merci d’avance

31. Suite à l’annulation du vol AF7725 NANTES PARIS du 9/11/2020, je n’ai pas pu prendre le vol PARIS COTONOU AF0804 du 9/11/20. Je souhaite donc reporter ce vol départ de NANTES vers COTONOU comme prévu entre le 14/11 et le 16/11/20. Merci de me l’indiquer au plus vite. Cordialement

32. Je suis a dakar Je devais rentrer le 13/11 mais pas d’avion le 14/11 pour rennes On a donc décalé d’une journée On n’a pas retrouvé trace de la réservation pour mon chien voyageant en cabine et payé Pouvez vous corriger cette erreur svp

33. mission impossible modifier la date de mon vol. Aucun conseiller aucun interlocuteur
    c’est décevant

34. Bonjour, il me faut d’urgence modifier mon vol Paris-Honolulu ref REUTOH vol AF0066 Billet 0571452107235 pour un vol ce dimanche 01 novembre ou lundi 2 novembre

    Merci beaucoup
    Bien cordialement

35. Bonjour Je souhaite modifier mon vol Paris -Berlin départ demain
    N° de Billet057145185567
    Référence RJ8TKI
    volAF1734 le 24 /10 2020

36. est ce possible de changer mon billet d’avion nantes lyon ref 6793908297 vol af 1489crk no billet 0571451825403 pour un vol le jeudi 17 décembre à 14h ?

37. bonjour
    J,ai un billet d’avion modifiable.Est il possible de faire plusieurs fois des modifications avec ce meme billet?
    Merci pour votre reponse

38. Bonjour je n’ arrive pas noter mon numéro réservation MVYMLK pour changer date malgré refuser référence MVYMLK excuse moi je ne peux pas téléphoner car je suis sourd muet merci bien cordialement

39. Je voudrais modifier mon retour à Tunis le 30 septembre 2020 pour le 7octobre 2020. C’est un billet Air France acheté à Tunis. Puis-je faire la modification à partir de Paris ? Comment faire.
    Merci

40. Carte embarquement programmée sur le vol milan Paris rk63u3 a 17h20 le 11 septembre je ne peux pas prendre cet avion mon vol initial était à 14h50 cependant j ai demandé le changement suite à votre annulation pour le 15 septembre à 7h10 on m a demande de payer ces 2 billets je ne comprends pas pourquoi du fait que c est la 2ème fois que vous m annuler mon vol pour moi ce n est qu un échange j ai dû prendre un hotel du à ce problème je prends Air France pour être tranquille et je n ai que des annulations et des problèmes

41. j’ai réservé 3 billets d’avion pour la Crête. À cause du virus nous préférons reporter notre voyage en sept 2021.Je ne demande pas le remboursement .La compagnie peut elle faire quelque chose pour éviter de perdre plus de 1000 £ avec les frais d’agence.merci

42. J’ai acheté un billet Ukraine cote d’Ivoire en passant par la France pour seulement 3h et la compagnie ukrainienne refuse de nous prendre le vol est dans 45 minutes et le numéro Air-France ne fonctionne pas

43. Bonjour,
    aout)
    JAi fait ne réservation montréal-paris (14 juillet-10). Cependant, suite à mon enquête, le vole pars à rabat n’aurai pas lieu. en ce sens, je vous sollicite de préserver le voyage jusqu’à Paris. Je ne suis pas responsable de cette situation.

    Merci

44. Un changement de vol m’a été imposé et ne me convient pas.
    Réservation RZSVZW
    vol AF7645 du 8 octobre 2020 arrivant à RCG alors que je repars pour la Réunion d’Orly.
    Comment avoir un billet Lyon Orly comme au départ ?

45. C’est juste déplorable le service modification des billets tout le monde s’en j’en suis victime je voudrais modifier ma date de départ et impossible de le faire pourtant le billet est modifiable une fois sans frais mais là ils demande environ 3000$ pour modifier. Je suis exaspéré de voir ce genre de traitement pour une compagnie qui est si bien côté.

46. Bonjour,
    Je dois avancer ma date de départ d’une semaine mais impossible de le faire directement sur le site internet comme l’option « modifier mon vol » n’est pas disponible. Pourriez-vous indiquer un alternative pour modifier la date de vol ?
    Cordialement

47. Bonjour
    Cela fait deux fois que vous annulez mon vol : Billet n° 0571446983125 réservation n° JQL54B sans prévis autre que SMS.

    Je souhaite revenir au trajet initial s’il vous plaît : Cayenne – Fort de France – Paris, merci par avance

48. Bonjour,
    Nous avons réservé un vol le 16 septembre de Paris>San Francisco puis retour Montreal>Paris le 8 octobre.
    Les billets sont non remboursable et échangeable
    Mais suite au COVID et à la reprise d’activité nos congés devraient être décalé d’un mois.
    Comment pourrions nous trouver une solution pour annuler les billets et reprendre de nouveaux vols ?
    Merci pour votre retour rapidement
    Cordialement

49. Bonjour,
    Par pitié quand allez vous remettre la fonction MODIFIER pour changer la date du vol Bangkok Paris du 26 juillet qui a été annulé parce que l’avion était parait il réservé au transport de matériel médical . Je précise vol annulé pour la troisième fois. Cette fonction est bloquée par la volonté dAir France alors qu’il est mentionné partout que l’on a la possibilité de modifier son vol.
    Je pense avoir écrit plus de 50 mails à des adresses diverses et toutes sont restées sans réponse d’Air France .
    Merci de répondre ou de faire le nécessaire sur le site d’Air France pour débloquer la situation car je ne suis pas la seule dans ce cas

50. Bonjour,
    Il m est impossible de vous joindre
    Je me suis meme deplacee a l agence des invalides ,mais en vain
    J ai un billet retour sur Alger bisness classe pour le 02 avril 2020 mais vu le contexte je doisle modifier pour fin juin debut juillet? comment procedersvp?
    Je vous remercie

51. bonsoir avion annulé impossible de modifier mon départ mais par contre les billet pour ce vol son toujours a la vente ? . pouvais vous me repondre

52. Bonjour,j’ai déjà acheté mon billet Paris-Dakar-paris .Comment faire pour reculer mon billet pour le 28 juillet ou même le 29 sachant que je devait voyager le 1er aout

53. Bonjour,
    En achetant un billet Strasbourg-Montreal il y 30 min, j’ai fait une erreur de frappe sur le nom de passager: Serafiov , le nom de famille est bien Serafimov.Il manque la lettre « M ».
    Comment corriger cette erreur?

54. Bonsoir. Suite à la pandémie mon séjour pour Madrid fin avril fut annulé. Est il possible ou de modifier la date ou de recevoir un avoir. Vgauffeny

55. Bonjour,
    mon fils a sollicité l’agence mytrip.com pour acheter un billet d’avion (aller prévu le 18 mars, retour le 24 mai) à destination de la Nouvelle Zélande (avec Air France et Air New Zeland).
    Le numéro de réservation du billet est au nom de Mathias, et le numéro de dossier est *
    Nous avons essayé maintes fois de joindre vos services, ainsi que l’agence de voyage pour connaître les possibilités proposées (avoir, remboursement, report …), et les démarches à faire dans le cadre des mesures prises par rapport à la pandémie du coronavirus. Etant injoignables ( les lignes sont saturées, …), nous n’avons eu aucune réponse à ce jour.
    Suite aux mesures prises pour le coronavirus (confinement, quarantaine, fermeture des frontières), mon fils ne s’est pas présenté à l’embarquement. Le départ était prévu hier. Et aucun contact possible pour prévenir.
    J’ai sollicité de l’aide par email auprès de mytrip pour savoir si nous devions contacter ou faire les demandes auprès de AIR France et AIR New Zeland? Pas de réponse à ce jour.
    Je vous remercie de prendre en considération ma demande, et de me tenir informée. Veuillez agréer l’expression de mes salutations respectueuses.

    Cordialement

56. Suite au coronavirus,je ne peux partir en Espagne, le 2 avril 2020,puis modifier la date pour le mois août?

57. Bjr je suis en gouadeloupe mes. Ilets ont été achetés dans l’agence azur voyage à la Ciotat malheureusement elle sera fermée demain dû au coronavirus je souhaiterai rester sur la gouadeloupe et retarder mon départ pouvez vous me modifier les billets ???

58. Bonjour
    dossier NHHRLY
    Nous souhaitons reporter notre voyage en Octobre
    merci de me contacter

59. J’ai un avoir Air France poi 1 an
    Si je choisi une date puis je la changer ?pour uneautre

60. Impossible de vous joindre je ne peux changer mon billet et suis fort mécontente de vos services.

61. Impossible de modifier ou d’annuler sur le site ni sur l’application et le telephone est toujours occupé

62. C’est inadmissible, je viens de passer 45 minutes à attendre au téléphone, facturé 3euros la minute, pour n’avoir personne, et me faire raccrocher au nez à chaque fois, sous prétexte que les conseillers sont occupés!
    Tout cela simplement pour modifier un billet, service client, zéro!!!!

63. Bonjour
    Suite à votre mail de ce jour : mesures exceptionnelles pour votre prochain vol, nous souhaitons reporter notre voyage vers AJACCIO prévu mercredi 11/03/2020.
    Cette ville est devenue une zone à risques.
    Report : 8/04/2020 au 22/04/2020
    Je vous remercie.

64. Bonjour j’aimerai annuler mon vouage pr paris du 11 mars 2020 retour le 15 mars 2020! Impossible de vous joindre par tel comment dois je proceder???

65. Je suis désolé, ce qui est écrit est faux. j’ai acheté des billets pour le Vietnam, que j’ai voulu modifier par la suite pour profiter de meilleurs tarifs. Alors que le nouveau billet était à 950€ contre 1300 pour celui acheté, il m’était impossible de faire la modification via internet. j’ai téléphoné, et la personne que j’ai eu aprés 45 minutes d’attente, m’a dit qu’en faisant ce changement, cela me couterait plus cher (alors que le gain potentiel était nettement supérieur au 150€ de frais de dossier). Cette personne me disait ne pas pouvoir voir les tarifs que j’avais sur mon écran. Elle n’a pas voulu me passer un supérieur hierarchique. Elle n’a pas pu/voulu me donner une adresse mail pour que je puisse communiquer par écrit. C’est juste lamentable : site internet nul. Interlocuteurs téléphoniques incompétents et débordés.

66. Bonjour, je souhaite changer la date retour d’un vol mexico-paris. le prix du nouveau billet sera inférieur, que représente un remboursement partiel ?
    Par avance merci pour votre réponse.

67. Je désire changer la date retour dossier no A/FQ72TME au lieu du 31 janvier je propose le 8 ou le 9 février combien je pourrais payer? La pénalité

68. Pas aussi facile pour ceux qui ne savent pas lire de le faire.
    Nous n’avons plus d’agence à Strasbourg et c’est vraiment regrettable parce que nous sommes livrés à nous même. Une petite Agence même de 2 employés aurait été bon. Air France n’a vraiment pas pensé à ses clients. C’est de l’égoïsme de votre part. La pilule est difficile à Avaler.

69. J’ai un billet de Los Angeles a Paris le 08 janvier 2020 que je veux modifier. Il est tout simplement impossible d’avoir un contact avec Air France par telephone, ni utiliser internet ca la fonction Modifier n’existe pas !!! C’est un service déplorable d’autant plus que je suis en business.

70. Impossible de trouver l’onglet modifier sur l’app mobile !!

71. Bonjour.
    J’ai acheté mon billet aller retour Fort de France – Cayenne et je souhaite modifier le retour prévu le 04 janvier 2020. Je voudrais rentrer plus tôt le 29 ou le 30 decembre.

72. Je veux modifier un vol, mais pas moyen d’accéder au site d’Air France. C’est un scandale.

73. Bonjour on m’a refuser mon retour à l’aéroport de Nantes à cause de l’émission du billet, donc je n’ai pas pu embarquer le 29/11/2019, je voudrai savoir si je paye maintenant les 500euro de modification je peu rentrer au Benin ?

74. Bonjour
    Est il possible de modifier mon retours de voyages cela serait de l avancer par apport a la date de prevu .. voici mon numero de reservation :JATQDD

75. BonjourBonjour je n’arrive pas à modifier mon vol Air France sur le site, je ne trouve pas l’option ” modifier”
    SVP JE VEUX RETARER LA DATE DU VOL A TUNIS COMMENT FAIRE
    ET MERCI d avance

76. Bonjour , je suis à Stockholm j’aurais voulu prendre l’avion de 12h45
    Au lieu de 19h05
    Mais pas possible de joindre un conseiller par téléphone et je n’arrive pas à avoir d’informations par internet 😕

77. Bonjour je souhaite modifier un retour :
    La reunion paris qui était prévu le 24 oct pour le déplacer au 19 si possible
    Comment dois je faire je n’ai toujours pas le n de réservation car je suis venu avec un cargo en accompagnateur d’un cheval

78. Bonjour,

    Ayant pris un billet modifiable, cela fait plusieurs jours que je tente de modifier mon vol de cet octobre et lors du choix de la modification ça me met « une erreur est survenue ».
    Avez-vous une solution ?

    Merci d’avance.

79. BJ idem Rosolin, idem Marion, impossible de modifier mon vol sur le site. Cela me renvoie a la reservation.Je ne sais même pas comment téléphoner du Brésil pour déclamer mes chiffres de CB. Après on s’étonne qu’il y est de l arnaque, Air France nous oblige a donner nos data par téléphone ! J ai même un avoir de 100 euros pour un prochain achat mais bien sur ça serait trop simple de l’utiliser pour m’éviter de déclamer mes chiffres CB par téléphone. C’est ce que m’a repondu votre service messagerie Je suis dégoûtée, je pense même a ne plus modifier mon voyage. Air France me fait prendre le risque de voir vider mon compte!

80. J’ai un billet retour pour novembre.je voudrais savoir s’il y a un délais de retour pour modifier la date de mon depart

81. Bonjour,

    Comme pour plusieurs personnes apparemment, cela fait plusieurs jours que je tente de modifier mon vol (ayant pris un billet modifiable) et lors du choix de la modification ça me met « WE APOLOGIZE FOR ANY INCONVENIENCE. ».
    En vous remerciant par avance.

82. Impossible de modifier un vol en ligne! On nous demande par téléphone, en plus des 100€ de modifications, 15€ de frais de dossier et bien sûr, le billet est plus cher!!!
    De plus, pour modifier, il a fallu appeler 3 fois et rester un très long moment au téléphone!
    Inadmissible

83. Bonjour, actuellement au Mexique j’ai un vol retour prévu pour le 20 décembre, mais je souhaiterai modifier cela pour revenir dans deux semaines. Est-ce possible de modifier? Sachant que j’ai deux escales avec la compagnie aérienne Aeromexico aussi et que j’ai réservé sur une agence de voyage qui est Flightfinder. C’est urgent merci de votre compréhension.

84. Bonjour je n’arrive pas à modifier mon vol Air France sur le site, je ne trouve pas l’option  » modifier » merci

85. Bonjour,

    Cela fait plusieurs jours que je tente de modifier mon vol (ayant pris un billet modifiable) et lors du choix de la modification ça me met « une erreur est survenue ». Or je viens de tenter de nouveau, et une nouvelle fois ça me met que l’erreur est survenue et en plus de cela le prix a augmenté.
    En vous remerciant par avance.

86. Bonjour, je voudrais modifier la date de départ de mon vol en juin mais quand je vais sur votre site et que je tape modifications, ça me renvoie sur la réservation de billet. Est-ce normal ?? Merci d’avance de votre réponse

87. Bonjour,
    j`ai besoin de changer la date de retour de mon vol de la Tunisie. Le vol c´est le 19 juin 2019 Air France – AF 1285 – et je voudrais retourner le 10 juin.
    La réservation est LZCC78
    wael

88. bonjour
    si les frais de modification sont de 100 euros .. est ce par billet cad si je modifie le retour de 2 billets sur 3 est ce 100 euros ou 200 euros ?

    merci

89. Bonsoir
    Je n arrive pas à modifier mes vols !!!

90. Bonjour,
    j`ai besoin de changer la date de retour de mon vol pour l`Argentine. Le vol c´est le 28 janvier 2019 -vol AF228- et je voudrais retourner le 24 janvier. Je suis allée personnellement à l`agence Air France du Luxembourg et c`ètait fermè en raison de la manifestation des gilets jaunes. J`ai eu un problème avec ma carte de crédit alors je dois vous contacter d`immédiat pour savoir si je dois payer une penalité.

91. Bonour,
    je viens de changer mon vol de San Jose a bale Mulhouse.
    l’on me demande 200 us pour le changement

92. Bonjour, devant prendre l’avion Air France de Aeroport Lyon St-Exupery, vers Aeroport Roland Garros, la Reunion. je voulais savoir, par rapport aux Gilets jaunes, si je pouvais modifierien mes dates pour une date ultérieure. Merci

93. J’ai un billet Alger – paris – New York et retour (escale sur Paris) j’ai consommé Alger – paris – New York à la date du 16/11/18 et je veux changer la date de retour New York – paris – alger prévu le 16/01/19 (avancer la date de retour pour le 22/12/18 que puisse faire et qu’elle sont les frais s’il y on a.

94. Bsr
    Besoin urgent de modifier mon billet d’avion air France KINSHASA-CHICAGO?
    Comment m’y prendre?
    Merci! J’attends

95. J’ai voulu modifier un vol AF de Paris à Bordeaux , plus précisément partir de Roissy plutôt que d’Orly …le coût est exorbitant …dans les 700 euros ! Or vous écrivez que , par téléphone , le cout est de 15 euros…..ce trajet est une partie d’un billet Toronto Bordeaux.
    Merci de me répondre.

96. Changer mon vol du 18 septembre Paris CDG/Valencia

97. Bonsoir
    Je dois modifier un vol prévu le 3 septembre pour le 2 septembre mais impossible d y accéder sur internet ??? Comment faire . Merci de votre retour.
    Sincèrement votre

98. Comment modifier mon billet svp

99. J’ai appelé plusieurs fois dans la journée depuis la Chine pour modifier mon billet, en vain,en permanence « veuillez patienter. .. »
    Inadmissible de la part d’une compagnie aérienne ,vous devriez vous occuper plus sérieusement de vos clients ! Allez vous me rembourser mes communications à cette heure sans succès ?

100. Je souhaiterais modifier mon vol au départ de paris pou Marseille le 10 mai 2018 j’arrive à Paris Orly le 10 mai à un et mon départ pour marseille est prévu à 16h4o je voudrais avancer mon vol c’est urgent impossible d’y arriver et bien entendu sans supplément financier. Est ce possible je quitte pointe a pitre le 9 mai pourriez me répondre rapidement. Vous remerciant pour votre atten