Il existe beaucoup de raisons qui peuvent motiver des changements de projets de voyage. Lorsque vous avez changé d’avis pour votre voyage, mais que vous avez déjà effectué une réservation de vol, vous êtes dans l’obligation d’effectuer les démarches nécessaires afin de modifier ou d’annuler ce dernier.
Dans le cas où vous souhaitiez effectuer une modification d’un vol TUI FLY, voici les procédures à suivre. Il est à noter que vous pouvez effectuer cette modification en ligne ou par téléphone.
Comment modifier un vol TUI FLY en ligne ?
Pour modifier votre vol TUI FLY en ligne, la première étape est d’aller sur le site officiel de la compagnie aérienne.
Une fois sur la page d’accueil, la deuxième étape est de se connecter sur votre compte TUI FLY. Pour ce faire, vous n’avez qu’à cliquer sur l’onglet « Mon TUI FLY » qui se trouve en haut à gauche de la page d’accueil.
Les informations correspondantes à votre compte TUI FLY sont mentionnées dans le mail de confirmation de votre réservation. Pour accéder à votre compte, vous devez mentionner votre nom de famille et votre numéro de réservation.
Une fois dans votre compte, la troisième étape est de remplir un formulaire disponible sur la page et de cocher sur la section « Annulation/modification ».
Évidemment, vous serez informés des frais de modification ou d’annulation, s’il y en a. Le montant de ces frais n’est pas fixe, car il dépend essentiellement de la nature de votre billet, de votre destination et autre facteur.
Comment modifier un vol TUI FLY par téléphone ?
Pour modifier votre vol TUI FLY par téléphone, vous pouvez aussi contacter les conseillers client au numéro non surtaxé. Ce dernier est inscrit sur votre confirmation de réservation. Mais uniquement si vous avez effectué votre réservation par Internet ou par ligne téléphonique.
Vous pouvez contacter le numéro +32 (0) 70 22 00 00 pour toute modification de vol.
Pour les destinations marocaines, vous avez tous les contacts ici : https://www.tuifly.be/fr/nous-sommes-votre-service
Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8 h à 22 h. Mais également le samedi de 9 h à 22 h et le dimanche de 10 h à 22 h, sauf les jours fériés.
Les conseillers se chargeront de vous informer de la démarche à suivre et ils vous enverront un formulaire. Celui-ci sera à ré envoyer à TUI FLY pour confirmer votre demande de modification.
Une nouvelle offre : la garantie d’échange assouplie
La garantie d’échange assouplie vous permet de modifier vos vols gratuitement, jusqu’au 31 août 2020 inclus.
Grâce à cette garantie, vous pouvez modifier votre vol jusqu’à 7 jours avant votre départ. De plus, tous les types de vols TUI FLY peuvent être modifiés.
Haddad ferroudja
Numéro de vol TB 3401
Départ Charleroi via Alger 06 octobre 2022
Numéro de vol TB 3402
Retour : Alger via Charleroi 27 octobre 2022
Il m’est impossible d’effectuer ce voyage, je souhaite reporter mon voyage pour le mois de février 2023.
Merci de me répondre.
Cordialement
:DANS L’IMPOSSIBILITE D’EFFECTUER MON VOYAGE BREST TOULON LE30/09/2022 ET RETOUR LE 14/10/2022 J4AIMERAIS LE REPORTER.
JE VOUS REMERCIE DE VOTRE REPONSE
RESERVATION 7176204
Vous répondez jamais je veux modifier ma réservation si j’arrive pas à vous contacter par téléphone si vous me répondez pas ils vont modifier pas ma réservation c’est la dernière fois que je prends votre compagnie parce que à chaque fois c’est le même problème avec vous
C pour modifier un billet pour vol demain matin
Bonjour
Puis je modifier pour 1 date en 2022
Bonjour
Impossible de modifier le vol ni par votre biais car (injoignable)ni par celui de last minute(incompétent). J’ai tenté à plusieurs reprise de modifier le vol via le site impossible de me connecter. Par conséquence il faudrait ANNULER le vol de ce jour id booking 1818040559. Merci de me contacter rapidement
Bonjour tous le personnel de Tuifly .. Merci pour la valeur de votre prestation ..
Cordialement
Youssef Souna
Bonjour,
Nous avons une réservation chez tuile, aller-retour Lille/Tenerif, numéro 028141527,
Et souhaiterions changer la date du retour.
Nous ne cessons d appeler tuile depuis trois semaines, mais les lignes sont toujours encombrées
Y a t il possibilité d être contacté.
Merci
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car je dois partir en Corse avec ma femme et mon fils qui est un bébé de 5 mois avec le club Marmara le 14/08/2021 en partant de l’aéroport de Roissy Charles de Gaulle. J’ai malheureusement un problème car je ne pense pas que la pièce d’identité de mon bébé de 5 mois sera prête pour le 14/08/2021, ma question est donc la suivante : Puis je venir en Corse avec le livret de famille et l’acte de naissance pour mon bébé de 5 mois ?
Merci pour votre retour.
Bonjour .. tuifly il on annulé mon vol le 06.06.2021
J’ai réservé sur edream que je doit faire pour le remboursement ??
Nous avons fait une double réservation hier soir pour la même personne suite à un problème informatique.n°résa 7148587672,puis je modifier mon nom par Arlette Capelle et modifier la date du 21 mai par le 11 juin.
Pouvez vs me rappeler
s je modifier le nom pour Arlette Capelle
J’ai un billet de vol Alicante vers Charleroi n° 027775454 le 28/10/2020.Pour des raisons de sécurité sanitaire ,je voudrais reporter ce vol à une date ultérieure .Je suis un client fidèle et très régulier, pourriez-vous nous accorder un bon à valoir pour notre prochaine destination dès que la situation s’améliorera en région Liégeoise. Nous voudrions éviter les frais.Nous vous remercions d’avance.