Comment contacter Ryanair ? Live Chat, Email et Téléphone

Ryanair est une compagnie aérienne low cost irlandaise créée en 1985. Son siège social et basé en Irlande et son PDG actuel est Michael O’Leary. Comptant 9501 employés pour une flotte de 450 avions, la compagnie propose à ce jour 179 destinations. Son chiffre d’affaire était estimé à 5,654 milliards d’euros pour l’année 2015. Ryanair, comme la plupart des compagnies low-cost, ne fait pas partie du groupe IATA.

Vous avez ou voulez réserver un vol chez Ryanair ; vous avez un problème concernant un voyage déjà réglé ou vous voulez émettre une réclamation ? Que vous soyez déjà client ou non, voici les différentes solutions qui s’offrent à vous si vous désirez joindre la compagnie Ryanair.

service

Joindre Ryanair par live chat

Pour les personnes désirant une assistance immédiate, la compagnie aérienne Ryanair vous propose un live chat service. Celui-ci est ouvert 7 jours sur 7 selon les horaires suivants :
– du lundi au vendredi de 6h à 21h CET ;
– le samedi de 9h à 18h CET ;
– le dimanche de 10h à 18h CET.

Lien du live chat : ici

Joindre Ryanair par email

Un formulaire de contact est disponible sur le site internet pour toutes vos requêtes. À noter que le formulaire de contact ne prend en charge que les langues suivantes : anglais, allemand, espagnol, italien et portugais.

Lien du formulaire de contact Ryanair : ici

Si vous préférez envoyer directement un mail, vous pouvez le faire à cette adresse : serviceclient@ryanair.com.

Vous souhaitez joindre Ryanair au sujet d’un retard ou d’une annulation de vol ? N’hésitez pas à lire notre article à ce sujet : Retard et Annulation Ryanair, Quelle indemnisation ?

Joindre Ryanair par voie postale

Pour les requêtes présentant un volume de documents importants, une adresse postale est disponible :

Ryanair Customer Service Department

PO Box 11451

Swords

Co Dublin

Ireland

Comme le précise Ryanair, ce choix de contact étant relativement lent, il est conseillé de bien vérifier que votre dossier soit complet avant envoi afin d’éviter un délai de traitement trop long.

Joindre Ryanair par téléphone

Il est enfin possible de contacter directement la compagnie par téléphone. Le numéro à contacter et les horaires d’ouvertures des services varient en fonction du pays depuis lequel vous appelez.

Depuis la France : 0180 144453 ;

Depuis la Belgique francophone : 0900 88087 ;

Depuis la Belgique anglophone : 0900 88088 (du lundi au vendredi de 7h à 19h, le samedi de 9h à 18h et le dimanche de 10h à 18h).
Depuis le Royaume-Uni, vous pourrez appeler le 0871 2460003 du lundi au vendredi de 6h à 19h GMT, le samedi de 9h à 18h GMT et le dimanche de 10h à 18h GMT.

Avis
Assistance vol
Contacter Ryanair
51star1star1star1star1star

Publier votre avis ici


En cliquant sur le bouton "Publier votre message", vous acceptez que votre message et que votre prénom soit publié sur cette page.

Ce site utilise Akismet pour réduire les indésirables. En savoir plus sur comment les données de vos commentaires sont utilisées.

330 Commentaires

  1. Bonjour J’aimerai changer mon adresse E-Mail car la mienne est bloqué et je doit récupéré mes billet d’avion

  2. Bonjour

    J ai pris un billet pour le 05 août direction le Portugal
    Il y a une escale en Angleterre . Et je pose uniquement ma carte d identité portugaise. Pas de passeport .

    Ma sœur me dit que cela va me poser un problème et que je ne pourrais pas prendre le vol .
    Puis je avoir une réponse rapidement svp .

    Car mon vol et samedi prochain

  3. bonjour
    Je me suis trompee en réservant mes billets d’avion retour j’ai reserver des bagages en soute dont je n’ai pas besoin
    Pouvez-vous me les supprimer et me les rembourser?
    N) de vol :9798645590
    Adresse mail: sabrinaraets@hotmail.com
    Je vous remercie d’avance

    Bonne journée

  4. Bonjour, je pars à Lisbonne le 27 07 à 19h30, quels papiers dois je avoir? Covid? Autres papiers?

  5. Bonjour j ai un problème je ne sais pas enregistrer ma fille en ligne j ai du me tromper en faisant la reservation il faut lier la réservation avec la mienne mais je dois passee par raynair pour ca pourriez vous m aider? Merci

  6. Je peux changer le vol j ai un vol à 15h Charleroi agadir je veux vol nantes agadir 15 aut

  7. bonjour j’aimerai changer mon adresse e-mail, est ce possible,
    Merci

  8. Bonjour je voudrais changer l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte Ryanair mais je n’y arrive pas; Pouvez-vous m’aider à le changer ?
    Merci d’avance

  9. Je n’ai pas des mots !!!!! J’essaye de les contacter par téléphone., pas possible, par mails, pas possible car il accepte pas des mails en français. Une certaine Zafira n’a pas pue m’aider non plus !! Comment je fais Mon Dieu

  10. Bonjour je voudrais changer l’adresse e-mail enregistrée sur mon compte Ryanair mais je n’y arrive pas; Pouvez-vous m’aider à le changer ?
    Merci d’avance

  11. Bonjour
    Je comprends votre politique qui attendre 24h pour s’enregistrer sans payer un supplément
    Sur Easyjet quand j’achète mon billets j’ai mon siège
    J’ai la possibilité de choisir un siège en monnayant si je veux. C’est pas normal toujours insisté pour payer
    Plus .je vol par obligation de vos vols

  12. bonjour, ça fait un an que j essaye de me faire rembourser mon vol pour cause de covid. Je remplis tout les formulaire mais rien ne fonctionne. je n arrive pas également a vous envoyer le formulaire de vérification client; on me dit qu’ on ne trouve pas la réservation. Comment faire pour vous envoyer tout les documents. Bien a vous

  13. Bonjour mon vol de juin 2020 à été annulé cause covid je ne suis pas arrivé à déduire mon vouchez de 170€44 de mes 2 réservations je voudrais bien le remboursement car celui-ci fini en décembre 2021et à chaque fois que j’envoie un mail il est rejeté je n’ai pas mon numéro de réservation mais bien celui du vouchez c’est le 29203173105600001en espérant pouvoir récupérer mon argent merci d’avance

  14. bonsoir, cela fait plus de 3heures qu’ont me met en attente en position 1 sur le chat sans nouvelle sans rien dire c’est vraiment nimporte quoi

  15. J’ai reçu un chèque de remboursement depuis déja des mois que je ne s’ai pas ètre rembourser par ma banque . que puis-je faire ?

  16. BONJOUR la société ryanair j’ai effectué une réservation pour voyager au portugal je voulais faire mon enregistrement mais impossible j’avais fait le règlement par carte bancaire Arriver le jour du départ a l’aeroport j’ai due repayer de nouveaux billets pour pouvoir m’enregistrer sur le même vol merci ryanair

  17. bonjour, pour me rendre en France depuis la Belgique doit on remplir un PLF je ne le trouve pas sur le site. peut on faire un test antigènique au retour (pas vaccinée) ou doit on faire un test PCR ? la France étant en rouge.

  18. pas moyen de contacter Ryanair ici en Belgique. J ‘ai déja fais au moins 5 numeros et aucun n’est bon.
    Même téléphoné au renseignements . Ils n’ont pas le bon numéro.

  19. bonjour je reviens vers vous car je ne arrive pas a avoir les services comment faire pour reporté un billet et annule un outre je suis tres deçu merci

  20. 1h aux téléphone pas de réponse, malgré l’urgence pour change de datte de naissance impossible sur internet

  21. J’ai eu un chat après une file de 1H45 pour discuter avec une personne. Après 5 jours,je n’ai toujours pas recu d email de confirmation d’annulation de mon vol de demain et droits à utiliser le montant plus tard, ou remboursment par europassistance, ni le mail du solde du bon a valoir à récupérer de 2020. Rechat et en arrivant à 15 on m’a coupé.

  22. J’ESSAYE DEPUIS CE MATIN 9 HEURES DE CONTACTER RYANNAIR PAR CHATS ONT ME METS AU LISTE D’ATTENTE POSITION 180 ARRIVE A 20 PERSONNES IL COUPE LE LIVE JE REMETS AU ATTENTE 176 PERSONNES AU ATTENTE ET CI DE SUITE
    POUR LA TROISIEMES FOIS JE NE MARRE

  23. Bonjour,

    Le Maroc vient de mettre à jour des nouvelles mesures qui rentre en vigueur demain soir soit le 14/07/2021 sur le changement de liste de la France et nous empêchant ainsi de nous rendre au Maroc pour les 4 jours initialement prévu.
    Comment devons nous faire ? nous ne pouvons plus modifier nos billets nos car la dates de départ est prévu dans 48h et nous souhaitons être remboursé. Nous essayons de joindre le service client depuis ce matin mais apparemment il est inexistant.

  24. C’est l’enfer de contacter Ryanair que ce soit par téléphone ou via leur chat….j’y suis depuis 3 heures !
    C’est inadmissible

  25. Bonsoir
    Encore Merci pour votre rapidité du remboursement pour mon voyage de l’année passée(suite Covid)
    Je pars en Espagne le 25 juin depuis Charleroi j’aurai fait mes 2 vaccins mais il me manquera 2js pour avoir les 14 js. Comment se déroule les démarche est ce que je dois faire un tes PCR avant de partir (50€) ou pour l’Espagne pas besoin de ces 14js donc pas besoin du test PCR? Merci bien à vous

  26. Bonjour
    Je souhaite prendre l’avion pour aller au Maroc
    Peut tu prendre l’avion avec vous Ryanair merci

  27. j’ai effeuctué une réservation pour voyager de weeze( allemangne) à Marrakéch ( Maroc).Je voulais faire mon enregistrement mais à chaque fois il me met ce message <> alors que j’ai tout reglé par carte bancaire.

  28. bonjour
    j’attends toujours le remboursement de mes 2 AR clermont ferrand / lisbonne du 12 mai 2020
    dossier n° W33UNI
    merci

  29. BONJOUR
    A QUAND LES VOLS SUR LE MAROC AU DEPART DE PERPIGNAN SVP
    MERI

  30. J’ai réservé au mois de février 2020 des billets via aeroport voyages sur internet pour des vols sur Ryanair et sur une commande de 300 euros je reçois un bon d’achat aujourd’hui d’a peine 80 euros et en plus valable jusque Juin 2021 je me demande si c’est une blague

  31. Bonjour,
    Je n’ai JAMAIS rien reçu de Ryanair, ni bon ni remboursement ni QUE DALLE, mis à part des messages robotisés sans suite, qui ne servent à rien, à part nous faire croire que Ryanair fait quelque chose !
    J’ai fait ma demande de remboursement le 16 juin 2020 mais aucune nouvelle depuis. Cela est INADMISSIBLE ! Et biensur, il est impossible de joindre le service client par téléphone.
    Je demande le remboursement total de mes 4 billets achetés (776,66CHF/718,23€)
    Réservation faite en Février 2020
    Numéro de réservation (PNR) : P C P Y H H
    N° de vol aller 7 juillet 2020 : FR5468
    N° de vol retour 17 juillet 2020 : FR5469

  32. Bonjour,
    J’attends toujours le remboursement des vols annulés par la compagnie Ryanair en Avril 2020 pour cause de pandémie. J’ai effectué les démarches en ligne et je ne parviens pas à joindre le service client par téléphone.
    Mon numéro de réservation est PDHPKR

  33. Bonjour par ce présent courrier je demande le remboursement pour un vol qui était annulé l’année dernière, j’attends tjr le remboursement, ref 04IFXS,

  34. En attente depuis 1 ans d’un remboursement.. Vous êtes des voleurs, mais plainte va être déposé contre votre soéciété si les choses ne se décante pas RAPIDEMENT et on fera intervenir Test Achat

  35. bonjour
    j’ai pris un billet d’avion au mois de mai
    pouvez vous me dire comment faire si nous ne pouvons pas voyager librement. Doit on reporter ou annuler le vol?

  36. Comment connaître les horaires et tarifs d un vol en France ?
    Cordialement.

  37. Bonjour
    J’ai fait une demande de remboursement ref FR 4289/UD5MKX la somme de 895.60dh cela fait 4 semaines toujours rien reçu. Merci

  38. BONJOUR
    suite au changement d’heure du départ le 08/08/2020, je vous demande de m’envoyer mon N de vole plus le N de réservation
    bien cordialement

  39. Bonjour,
    Suite à un repport de vol je veux être remboursée de mes billets (+ de 450€) mais impossible de joindre Ryanair.
    Quelqu’un a t il trouvé la solution pour se faire rembourser???
    Bien cordialement

  40. Je voudrais savoir si faut faire un teste pcr de Malaga Marseille merci

  41. De plus j’essaie de téléphoner au 0900 88 087 et toujours occupé. Que faire ?

  42. Bonjour, nous devons absolument avoir votre aide car vous avez annulé un voyage de retour (réservation : TC4HVA) pour nos 2 amis (Franco Negrioli et Providenza Amato) en date du 5 mars 2021 de Venise M. Polo à Charleroi (vol CRL FR6056) et nous aimerions voir les vols pour les jours qui suivent avec les horaires pour savoir quand ils peuvent rentrer en Belgique. Merci d’avance Vittorio Ciarniello (0478-20.18.12 Belgique)

  43. compagnie fantôme , ni les mails ni les numéros de téléphone ne fonctionne, personne ne répond,
    est ce normal, de traiter les clients comme ça???

  44. référence H4WUSS j ai mon billet aller retour Marseille malaga du 21 au 28 décembre ne pouvant faire le voyage a cause des restrictions je vous ai demandez un report de mon billet entre le samedi 24 avril 2021 et le retour le 30 avril 2021 merci de me donner une réponse avant le 21 décembre si je ne peut pas reporter mon voyage merci de me rembourser cordialement

  45. JE VEUX UN RETOUR!!!!!!!!!!!!!!
    Vol annulé le 16 JUILET TOUJOURS PAS DE RETOUR.
    IMPOSSIBLE D’APPELER ET PAS RETOUR VIA LE FORMULAIRE REMPLI!
    RYANAIR UNE HONTE !!!!!!

  46. j’attends toujours une réponse au sujet de mes demandes de remboursement de billets Paris-Lisbonne du 16 mars 2020 !
    deux mails envoyés à serviceclient@ryanair, aucun retour !
    j’ai essayé d’appeler vos services, personne de répond et en plus ça coute une blinde !!! où est le SAV dans cette boite ????!!!!!

  47. bonjours le 29 octobre jai acheter une billet avion alle retour bruxelles Santander ,sur numero de reservation (G3YTXIO) jai pas recu une confermation sur mon adresse mail mais vous aver peris de mon compte bancaire sur ma carte visa 4940253908586576 sil vous plait jr vos demande de me rembourser la somme du billet 90,38 eur merci

  48. Madame, Monsieur
    Je n’ai toujours pas reçu de remboursement pour un vol pour 2personnes devant avoir lieu le 18juin 2020 sur le vol FR1987 au départ de Nantes pour Dublin. Réservation B7TR6Q et JVHYTB. C’est inadmissible d’attendre autant de temps sans réponse de votre part. Ma patience a des limites. Merci de votre compréhension

  49. J’aimerais savoir s’il y a des transports aériens avec le Maroc depuis la France ou la Belgique pour la fin de semaine le 8 Novembre 2020

  50. Madame,Monsieur,
    Je suis dans l attente d un remboursement de 496,92 euros pour les vols FR8765 du 20 juin et FR8764 du 27 juin. Réservations Q795SJ / J181FL et HC4VNH.
    Sans remboursement rapide de cette prestation annulée par votre compagnie et suite à la réglementation européenne CE de 2004, je transmettrai mon dossier au service juridique de mon assurance.
    Cordialement.

  51. Quel numéro de téléphone doit-on faire depuis la Suisse ?

  52. Bonjour,
    Nous sommes une agence de voyage ALR TOURS situé à Casablanca Maroc, on est agrée IATA N° agent IATA: 54210553 on travaille avec toutes les compagnies aérienne sur le système AMADEUS.
    On aimerait bien travailler avec votre compagnies RAYANAIR.
    Comment on peut accéder à votre compte?

  53. J’ai envoyé une demande de remboursement de mes vol le 20 Mars et le 16mai 2020 et je n’ai encore rien reçu ? un premier vol n LBUI6H et le second n U8EZHG. pouvez vous me dire ou en somme nous .
    Merci de votre compréhension .

  54. Bonjour,
    Je me permets de vous contacter car j’ai fait 3 demandes de remboursement ( justificatif papier) depuis mon adresse personnel pour 3 vols distincts (voir-ci-dessous) et je n’ai toujours pas reçu de remboursement ( obligatoire selon le règlement N°261/2004) de votre part :

    – Réservation pour PORTO du 11 au 22 MAI (vol annulé)
    – Réservation pour PORTO du 15 au 18 MAI (vol annulé)
    – Réservation pour PORTO du 12 au 15 juin (vol annulé)

    J’aimerai savoir quand vous comptez me rembourser de ces 3 destinations annulées sachant que c’est le 3 -ème mail que je vous envoie.
    Je vous remercie d’avance de faire au plus vite
    Cordialement

  55. Nous avons réservé un vol pour Séville en mai de cette année et à l’heure actuelle nous n’avons toujours pas été remboursé. Quand j’essaie de remplir les divers documents sur internet, on me dit que ma réservation est introuvable…Nous avons quand même déboursé 936,00 euros

  56. Pour un même vol j’ai été débité deux fois ( sur deux comptes différents ) comment obtenir un remboursement sachant que j’ai tous les justificatifs en m’a possession , Merci

  57. J’avais un vol AR Nantes Edinbourg 31/08/2020 et 04/09/2020
    L’Ecosse étant en zone rouge je n’ai pas pu partir
    Puis je esperer un remboursement ou un avoir pour autre destination?
    Merci de donner suite à ma requête

  58. Concerne: RÉSERVATION T5VYNP
    Vol FR1384 du 22/09/2020 – BRUXELLES (CHARLEROI) PERPIGNAN
    Jules PROVOST et son épouse Françoise REMY.
    Le Département des Pyrénées orientales (PERPIGNAN) est classé ZONE ROUGE depuis quelques jours. Le Ministère des Affaires Étrangères nous INTERDIT FORMELLEMENT de nous y rendre.
    En conséquence, je vous demande le REMBOURSEMENT de la somme de 229,86 € payée depuis début septembre, ou L’OBTENTION d’un BON DE VOYAGE pour un vol futur. Je vous remercie d’avance pour votre RÉPONSE et vous prie de croire en mes cordiales salutations.

  59. J’aireservé un vol P922A 0 DESTINATION DE LA CORSE LE MARDI 15 0 6H 20? LE VOL EST IL AUTORIS2 POUR LES TOURISTES DONC VOL NON ESSENTIEL. mERCI POUIR VOTRE R2PONSE

  60. J’avais un vol Charleroi Almeria ce 4 septembre. L’Espagne ayant été placée ce jour-là en zone rouge covid….je n’ai pu prendre l’avion. Puis-je espérer un remboursement ou un voucher? D’avance, merci pour votre réponse. Taminiaux Maryline.

  61. Ma destination est passée en rouge Covid. Bien sûr, Ryanair conserve son vol alors que la Belgique n’autorise pas le tourisme vers cette destination, donc pas de voucher et pas de remboursement.
    J’aimerais changer mon vol mais il est déjà enregistré, donc ce n’est pas possible. Je dois le faire en appelant un centre de réservation qui, bien sûr, sonne occupé ou ne décroche pas. Je tourne en rond et je me retrouve avec un vol perdu! Pas contente mais pas contente du tout

  62. Bonjour. Juste vous faire part de notre mécontentement. Nous avions payé notre ticket pour le retour Ibiza-Barcelone,on a jamais reçu de mail pour effectuer l’enregistrement en ligne. Le jour j on s’est présentés, le monsieur a l’enregistrement nous a dit qu’il fallait réaliser l’enregistrement en ligne et comme.nous.navons.pas pu.le faire, il fallait repayer un autre ticket. En plus de ca il nous dit notre bagage a main faut le payé 20€ de plus car il fais plus de 55 cm. Je vérifie le sac il fait 45 cm. Si cela n’est pas du vole. Vous pensez que en trichant les gens comme cela vous remboursera vos pertes de confinement? C’est de la triche , du pire vole ca.

  63. Bonjour , toujours pas de nouvelle de remboursement d’une annulation d’un vol : Ref de la réservation C89MYT .BREST MARSEILLE PROVENCE LE 13 MAI 2020
    Cordialement
    Bernard LO PAPA

  64. Bonjour,

    J’ai réservée un billet d’avion de Charleroi destination Valencia pour le 12 septembre 2020 départ à 20h50 mais on vient de me confirmer qu’ils ont supprimer le FLIPCOBUS jusqu’au 15 septembre du au COVID-19. Vu que je n’ai pas la possibilité d’arriver a Charleroi sans le bus car je viens de Luxembourg j’aimerais savoir s’il existe la possibilité de changer le billet d’avion pour le 15 septembre.

    Merci de votre retour

  65. Bonjour
    j’attends toujours mon remboursement Que vous avez annulé
    Vol numéro K2SKKF
    Cordialement

  66. Au début je devais partir le 8 septembre à 16h15 et aujourd’hui je m’aperçois que le vol a changé pour le lundi 7 septembre à 15h40 . Qui peut me confirmer

  67. Ma réservation B819WT un départ de Charleroi que j’avais réservé pour le 8 septembre et là je m’aperçois que le vol a changer au lundi . Qui peut me confirmer que mon vol et bien le 7 septembre départ 15h40

  68. Je demande un remboursement s’il vous plaît ça fait 6 mois que j’attends merci. Numero de vol F4LBVE

  69. suite de mon commentaire précédent. Le numero de reservation pour Benidorm est GEW5UB que je dois annuler. C ‘est payé complètement.
    Le voyage que je vais faire c’est aussi pour Espagne, les mémes jours et le numéro de réservation est TEWPRE mais c’est à Lanzarote et j’ai réservé et payé pour être sûre d’avoir des places pour ma petite fille et moi. Donc pouvez vous me rembourser puisque j’ai payé les deux voyages et que je n’en fait qu’un, ou me laisser la somme payée (280,87 euros) sous forme de voucher à utiliser dans les 12 mois.
    Je suis une de vos fideles clientes et j’espere le rester! Je compte beaucoup sur votre compréhention car je suis pensionnée et j ‘ai 73 ans et j’aime voyager avec ma petite fille et remettre les premières réservations (pour Benidorm) pour les prochaines vacances scolaires si possible juillet 2021.
    Je vous remercie infiniment pour l’occasion que vous nous donnez de pouvoir récupérer la possibilité de faire ce voyage ensembles. Bon courage et à bientôt j’espère. Cordialement, Schils Camille

  70. bonjour,
    j’ai décidé de changer mon vol a benidorm via ryanair le 12.08.2020 retour le 26.08.2020 avec ma petite fille pour les mêmes dates car la valencia est en état covid 19 orange actuellement
    j’ai 73 ans et ma petite fille 7 ans donc ne sachant pas changer mon vol vers benidorm j’ai pris des billet d’avion pour les mêmes dates et les mêmes personnes pour lanzarote via ryanair.
    Je désirerai un remboursement ou un voucher de mes premiers billets puisque je part les mêmes jours tjrs avec ryanair je vais donc supprimer donc le premier vol a benidorm.

  71. Bonjour,
    J’ai réservé un vol le 13 janvier avec mon futur bébé mais à ce moment-là, j’étais enceinte et je ne savais pas la date de naissance. De plus, je ne pouvais pas mettre une date de naissance dans le futur. Maintenant que je veux faire l’enregistrement, je n’arrive pas à modifier la date de naissance de mon bébé. J’ai sonné 4X et essayé le chat avec Ryanair pendant 4h en les relançant mais personne ne répond. Comment faire pour changer la date du 13/01/2020 au 09/06/2020 ? si je ne change pas,y’a-t-il un risque que je ne puisse pas prendre l’avion avec mon bébé alors que j’ai tous ces papiers? Merci de m’aider. Je désespère

  72. Bonjour,
    je ouhaite modifier mon vol pour Gérone le 08 aout, mais je n’arrive pas à vous joindre, ni par téléphone, ni par mail, ni par Chat… donc je vais vous adresser un recommande pour pouvoir exercer mes droits, dommage je fais confiance à Ryan air d’habitude, j’ai un vol annulé en cours de remboursement pour quand ? je déplore l’insistance avec laquelle vous nous invitez à choisir un bon d’achat pour ce billet…. j’ai racheté un autre billet, que j’ai payé à nouveau et maintenant je n’arrive pas à le modifier…. oui d’accord il y a le COVID et vous êtes en première ligne… mais je galère et je n’aime pas cela.

  73. Bonjour,
    Ryanair a annulé mon vol pour cause de Covid-19 le 1er mai. J’avais effectué ma réservation en février. J’ai demandé de suite le remboursement intégral par le biais du formulaire. Dans votre email du 1er mai, vous mentionnez clairement « Les remboursements sont effectués dans un délai de 20 jours ouvrés ». J’ai écrit à votre service clientèle plusieurs fois, mais pas de réponse…
    Mon num. de réservation: TYYNWQ
    J’AI BESOIN DE MON ARGENT !!!

  74. Bonjour M.Wilson Eddie
    Vous avez écrit:
    « Nous sommes heureux d’avoir fait des progrès aussi importants au cours du mois de juin en éliminant l’arriéré de remboursements en espèces dû aux annulations de vols liées au Covid-19. Plus de 90 % des passagers qui ont réservé directement auprès de Ryanair et qui ont demandé un remboursement en espèces pour un voyage effectué entre mars et juin recevront leur remboursement avant la fin du mois de juillet« , promet le PDG de Ryanair, Eddie Wilson. Rappelons qu’en France, une vingtaine de compagnies aériennes continuent à refuser à rembourser les billets annulés liés à la crise sanitaire, au mépris du règlement européen 261/2004 des droits des passagers aériens.
    Nous sommes le 24/07; si vous ne mentez pas; il vous reste 6 jours
    Mes réservations sont « F5J6JZ et E241FV
    Cordialement

  75. Bonjour,
    J’aimerais savoir comment je pourrais me faire remboursée
    Merci

    Bien a vous

  76. Bonjour,

    J’aimerais en savoir sur le remboursement d’une réservation pour un vol de 4 personnes qui était prévu fin mai début juin pour Gérone?

  77. Il n’y a pas de conseiller Ryanair en ligne pour le chat. Depuis mars 2020, j’ai essayé de nombreuses fois, j’ai parfois attendu plus de 5 h, jamais personne ne m’a parlé !!!!!!

  78. BONJOUR, je n’ai toujours pas reçu le remboursement concernant la réservation EYVZNK. Pourtant, nous avions reçu un mail disant que notre demande de remboursement serait traité. Merci de votre réponse. Didier FAHET

  79. Bonjour .
    Après de nombreuses tentatives pour vous joindre , ce qui reste impossible pour le remboursement de notre vol ( Portugal ) annulé suite au COVID 19 . Déposé une demande de remboursement le 02/05/2020 . Depuis rien de votre part . Ce remboursement concerne la réservation : LZ3SWB pour deux personnes : Portugal / France le 05/05/2020 . Quand et comment comptez vous remboursé . MERCI .

  80. Les vols annulés au mois d »avril sont censés être remboursés avant le 15 juillet; or aucun remboursement n’a été effectué à ce jour; veuillez me donner des explications ; réservation n°F5J6JZ et n° E241FV.
    Il me serait agréable de ne pas critiquer votre compagnie.
    Cordialement

  81. bjr, j’ai réservé deux vols sous le N° Q56WKP et MD4Z8E . Vous m’avez envoyé un mail pour annuler ces vols et demander un remboursement. Je ne reussis pas à faire les démarches sur mon ordi pour demander le remboursement, je vous ai laissé plusieurs messages, aucune réponse. Merci de me rembourser.

  82. Bonjour,
    J’ai deux réservations à la même date, pour la même destination, et les mêmes personnes. C’est un doublon. Comment pouvons-nous procéder pour un remboursement, svp ? (vols T5ZRXF et J6V7UZ)
    Merci pour votre suivi.

  83. Bonjour Madame; Monsieur;

    Cela fait plusieurs e mails que je vous envoie mais classé sans suite; j’espère que celui-ci aura une réponse positive;

    Suite à plusieurs tentatives d’enregistrement sur votre site pour un vol de Luxembourg à Berlin du Dimanche 18 Aout à 15h05 au Dimanche 25 Aout à 14H30, j’ai due payé 55 EUROS en sus, ce qui était vraiment imprévu dans mon budget.
    Le site à bergué tout le temps , javais appelé vos services le jeudi pour l’enregistrement en ligne, et celui qui nous a reçu a insisté sur le fait que c’est seulement 48h qu’on pouvait vair l’enregistrement,
    Vendredi , j’ai essayé plusieurs fois, mais, j’ai pas pu ; Le dimanche, à 13h à l’aéroport, j’étais obligé de payer 55 EUROS ce qui m’avait étonné et surtout bouleversé.
    Je vous envoie ce émail, pour que je puisse être remboursé car, apparemment, le service est fait pour ce genre de situation.
    j’ai jamais eu ce genre de problème avec les autres compagnies ariennes, et RYANAIR est la première compagnie avec qui, je me retrouve dans cette situation.
    Vous priant de bien comprendre ma situation et de me rembourser les 55 euros, je vous prie de croire en mes salutations distinguées;

    VOYAGEUR: COULIBALY SITA MARIE CECILE

    VOL ALLER: LUXEMBOURG — BERLIN 15H05, DIMANCHE 18 AOUT

    VOL RETOUR :BERLIN—– LUXEMBOURG 14H30, DIMANCHE 25 AOUT

    Référencé du voyage:
    4630990245

    RÉFÉRENCE COMPAGNIE: T1EWXV

    VOUS SOUHAITANT BONNE RÉCEPTION, ET UN RETOUR POSITIF, JE VOUS PRIE DE CROIRE EN MES SALUTATIONS DISTINGUÉES
    CORDIALEMENT;

  84. Bonjour le vol de marrakech a dole a ete annule le 20/03/2020 cuse da covib 19 la je demande le rembourssement mon numero de reservation est j7skjg un réponse svp merci

  85. Bonjour,
    Je voudrais réserver des billets d’avion pour Alicante du 29/06 au 24/07.
    Les frontières avec l’Espagne étant fermées jusqu’au 1er juillet, les vols sont-ils maintenus et qu’arrivera t-il à notre arrivée à l’aéroport d’Alicante?
    D’avance merci.

  86. Remboursement vol annulé!!!
    je n’ai aucun moyen de demander mon remboursement lié au Coronavirus avec les liens que vous m’avez envoyé!!!
    Merci de me donner un moyen de CONTACT TÉLÉPHONIQUE PARTIR DU LUXEMBOURG ( il n’y a pas de liaison direct a partir du Grand-Duché) pour qu’on puisse m’aider

  87. Comment se faire rembourser le billet Retour sachant que RYANAIR a annulé le vol Aller.
    Impossible de reporter le voyage, le vol Aller et remboursé mais pas le vol Retour.
    Suite au problème COVID 19 il n’est pas possible de réserver avant le 2 juillet 2020.

  88. Bonjour,
    C’est une réclamation, je demande remboursement en cash.
    Suite au COVID les vols ont été annulés, j’ai effectué 3 réservations et toutes ont été annulées I3TQKP – L3MP8S et Y8UL6Q. J’ai fait une demande de remboursement mais on m’a proposé des VOUCHER. Je conteste le VOUCHER car je ne compte pas repartir en vacances les prochains mois. ma maman Mme BOUHYA Rahma agée de 70 ans diabètique et moi devions partir au Maroc pour des raisons particulières à cette date. Conformément au règlement européen 261 de 2004 relatif aux droits des passagers aériens je suis en droit d’être remboursés pour ces 3 réservations. Cordialement,

  89. 21 au 28 avril vol annulé j’ai voulu me faire remboursé refusé j’ai voulu changer les billest en rajouta,y 60 € du 22 au 29 sept 2020 pas de reponse aucun moyen de controler si l l ‘operation sest bien faire le NO F6WZ8G ne reponds plus abec mes edresse mail

  90. J’essaie en vain de demander le remboursement d’un vol annulé par Ryanair mais en fin, de procédure , on me renvoie à la page antérieure et si je reprends une nouvelle demande, ma demande est rejetée au motif ‘Une demande antérieure a déjà été soumise pour cette réservation » ou si je tente de spécifier qu’un seul vol  sur la réservation, la mention suivante s’affiche  » Veuillez, s’il vous plaît, confirmer que votre demande de remboursement est pour un remboursement partiel de l’un des vols ou pour un client spécifique inclus dans cette réservation? » or ma demande précise bien remboursement total pour 2 passagers. Colère

  91. Bonjour , suite à l’annulation de nos Vols Numéro de réservation G2CQ8F , je souhaite être remboursé d’un délai rapide . Merci

  92. comment reporter mes billets pour beauvais vers beziers cap d’agde, vu notre age,78_ans et 72 ans, et l’obligation detre confinés , nous ne pouvons pas partir le 23 mars

  93. J’ai réservé des billets allers retours pour le 28 mars départ Beauvais arrive Fes . Mon avion a été annulé par vos soins suite au contexte actuel concernant le virus du covid-19.
    Je souhaite le remboursement mais lorsque je procède au rbs un message d’erreur apparaît indiquant que le numéro de la réservation est incorrect cela fait 1 semaine que je renouvelle l’opération. Que fois je faire ? Je vous ai appelé sur le num indiqué jnai laisse différents mails je vous ai contacté via Facebook , mais aucune réponse ! Que dois je faire ? Sollicite ma protection juridique ? Un médiateur ? Merci de me donner le cheminement pour le remboursement total de mon aller retour merci

  94. Impossible d’avoir une réponse de ryanair. Suite annulation vol

  95. Je repart alicante le 18 mars vers la Belgique les vols sont toujours assuré

  96. Pouvez vous me confirmer si les vols essaouira à Marseilles seront en fonction au 30/03 par rapport au coronavirus ..merci par avance

  97. Bonjour je désire un remboursement de mon billet car caisse coronavirus qui y’a actuellement en Italie merci

  98. HKIWI.COM m’a suggéré de souscrire une assurance, ce que j’ai fait.
    Pour des raisons de santé graves, je n’ai pu partir, ni l’assureur, ni Ryanair ne me répondent plus.
    L’assureur se trouve au bout du monde, correspond en langue étrangère…
    Une perte de temps incroyable…
    On fait confiance, on paie et le résultat est décevant….

  99. Bonjour,
    Je dois prendre un avion via charlerois vers prescara ds les abruzes le 15 mars et le retour prevu le 22 mars a prescara via charlerois .Ma question est celle ca les voyages annulé concerne bien les destination vers le nord de l Italie??Il n y a donc pas de problemes pour mon voyage ??
    Merci d avance de votre reponse bien a vous Chantal Hasevoets

  100. bonjour
    j aimerai connaitre le tps de vol de charleroi a faro portugal

  101. C’est la croix et la bannière pour avoir une réponse de Ryanair. j’ai demandé l’annulation d’un vol car retardé mais impossible de les contacter si ce n’est en payant cher et vilain. pas très fairplay.

  102. Bonjour j’ai un problème déjà j’ai près bayé rayanir o Maroc rabat dar le 7 avril problème comme je vous sorti mon bayé parce que j’ai fait déjà mon imail après je vous sorti mon bayé j’ai trouvé perdu mon imail

  103. Bonjour, j’ai réservé un voyage en avril par internet, je souhaite prendre mon velo , mais je ne vois pas comment il faut faire ?

  104. Bonjour je n’arrive pas à imprimer mes cartes d’embarquement

  105. Bonjour, j’ai un problème cardiaque et je ne peux bénéficier du voyage à Marrakech offert par mes enfants pour noël, la demande de remboursement à été refusée, j’ai refait une demande par mail, j’espère une bonne nouvelle….

  106. bonjour j ai voulu reserver un vol paris perpignan avec vos offre exceptionels. quand je veux reserver pour 3 personnes dont un ado de 14 ans je me retrouve avec des prix a plus de 600 euros. ou sont vos offres de 35 euros pas personne. n ayant pas un grand budget j ai voulu profiter de vos promo mais la rien de rien. merci de me signaler ci c est moi qui reserve mal ou si vos offres sont juste pour nous attirer. cordialemnent

  107. je souhaite changer mon adresse mail et j’ai des problèmes pour vous contacter merci

  108. Bonjour, j’ai une réservation n° P6GFVJ après une modification de la date de voyage qui n’est pas confirmé je ne trouve plus ma réservation en question, Pouvez-vous m’aider à résoudre ce problème sachant que la date de mon voyage est prévu pour le 19 Janvier 2020 de Rabat destination Paris Beauvais

  109. Tres mécontent de votre compagnie pas pu prendre notre correspondance vol parti avec 15mn d avance pas prêt de reprend cette compagnie

  110. Je n arrive pas a enregistrer un nouveau numéro de pasport erone sur un vol il écris bien le changement mais au moment de l enregistrement quand je contrôle c est tjrs le premier qui est indique numéro de réservation b3w6mp

  111. bonjour ,
    j’ai reçu 1 Mail de votre part pour me signaler un changement d’heure de mon vol et je dois confirmer que je les bien reçu , mais je ne sais comment faire !!! alors voici mes renseignement et je vous signale que je les bien reçu …. REULX LEON … GARBACZ MARIE-CHRISTINE ..VOL FR 8178 N° REF Y6U86G … MERCREDI 01/04/2020 DEP 13H25 AR 16H55 … Pouvez-vous m’envoyé un Mail de confirmation merci

  112. J’essaye d’ajouter 2 bagages de 10kg pour le vol de demain depuis 8 h du matin!
    c’est la 15 ieme fois que je réponds a l’agent virtuel et qui me laisse en plan!
    c’est inadmissible ; je suis exaspérée. ma seule erreur est d’avoir réservé sans le savoir sur le site eSky.fr au lieu du site officiel mais ça ne devrait pas entraver le supplément de bagages!

  113. Bonjour
    J ai gagné au jeu de grattage Ryanair
    Comment réclamer mon gain

  114. Bonjour mon numéro de réservation fes .paris le 17/12/2019 le problème j arrive pas a me enregistrer merci

  115. Bonjour
    Je souhaite avoir l’e-mail ou le Numéro de téléphone du service clientèle
    remarque : je vous contacte depuis une agence de voyage en algerie

    Cordialement

  116. Je n’ai pas pu m’enregistrer en ligne, la rubrique « n de passport » etait inaccessible. A l’aeroport j’ai dû payer une pénalité supérieure à mon billet AR pour pouvoir embarquer. C’est une escroquerie manifeste de Ryanair. Comment me faire rembourser ?

  117. Je n’ai pas reussi à faire l’enregistrement en ligne, la rubrique numero de passport etait inactive. Pas d’enregistrement possible à l’aeroport, j’ai dû m’acquiter d’une taxe superieure au prix du billet AR pour embarquer. C’est du vol manifeste. Comment obtenir le remboursement de la pénalité indue ?

  118. Je n’ai pas pu réaliser l’enregistrement en vol car la page web bloquait sur la saisie de mon numéro de passport. Aucun contact possible avec Raynair bien évidement ! A l’aéroport j’ai dû payer un taxe pour pouvoir embarquer, plus coûteuse que mon billet AR, nous étions 2 voyageurs (2 billets AR 149.99 €, taxes pour le retour 162.00 €. C’est une honte !!! Quel recours maintenant puisque tout contact avec Ryanair se heurte à des dysfonctionnements des pages web.
    Merci de me répondre autre chose que ce que m’a déjà débité 10 fois le répondeur automatique.

  119. Je n’arrive pas à enregistrer
    Pour le vol Oujda Bordeaux
    Du 08/12/2019
    Réservation numéro
    merci de me tenir au courant
    Des démarches

  120. j’ai fait une réservation vol Bordeaux Marseille et après le paiement je ne peux pas accéder à l’enregistrement !!!
    Comment faire SVP ? mon no de Résa :210392684 . Mer de m’aider .

  121. Bonjour
    J’ai réservé un parking à l’aéroport marignane provence pour le 9 Novembre avec Ryanair mais je n’ai aucun document pour pouvoir prouver ma réservation et pouvoir entrer dans le parking le 9 novembre

  122. je parts demain avec des bagages qui ne sont pas pris en compte pour mon retour
    Merci de m’indiquer comment rajouter un bagage sur mon depart de Marseille à Nantes le 12 novembre prochain. Je n’ai pas trouvé la possibilité de le faire sur votre site internet

  123. Bonjour,
    je voudrais rajouter une valise soute .
    comment faire , j’ai deja imprime mon billets
    merci

  124. J ai dû inverser le pays de l aller et de retour .comment résoudre le problème svp

  125. bonjour
    j’aimerai rajouter un bagage de 10kg pour mon voyage du 18/11/2019 sur le vol FR1946.
    réservation X453NP.
    comment puis je faire s’il vous plait?

  126. Bonsoir
    Je me suis tromper sur une lettre sur le nom de famille je ne sais pas comment changer ça
    J’aimerai que vous me dites comment faire
    Mercii.

  127. Mon ordinateur est « out » et je n’ai pas les numéros des deux réservations faites début juillet pour des vols en février prochain.
    Est-il possible de m’envoyer les numéros de réservation

  128. Je voudrai savoir si ma réservation est bien prise en compte
    Reservations faites via esky

  129. Salut
    J’ai le regret de vous informer que j’étais victime de votre mal communication lors de mon voyage avec votre compagnie de Liverpool à Marrakech le 25 octobre 2019 à 6h25.
    Vos agents m’ont obligé de payer £55 pour l’enregistrement à l’aéroport.
    Et ce suite à votre mal gestion, je vous informe que je n’ai pas reçu aucun email de votre part pour s’enregistrer en ligne, et cela m’a mis dans une situation de perturbation jamais vécu et j’étais sous une pression impressionnante en présence de deux agents de la police ce que m’a fait croire à un moment que je vais rater mon vol.

  130. Je viens d’être informée que mon vol Amman-Varsovie vient d’être retardée; je perds donc ma correspondance avec le vol Varsovie-Bruxelles. J’avais souscrit une assurance voyage. Quels sont mes droits ? Dois-je payer les frais de modification de vol et la différence de billet ?

  131. Bonjour pour un vol de Angleterre vous avez encaisser deux fois sur mon compte même jour jeux jeux de billets avion même quand j’ai rien compris il faut que vous annuler une pour remboursement vous annulez le vol Reservation:

  132. Bonjour Mesdames Messieurs

    Le 26/08/2019 je fais une réservation A/R au nom de : Alain Demersseman départ le 14/09 : Rabat Maroc Charleroi Belgique et retour le 28/09 Charleroi/Rabat FR6932 .

    Par la même occasion et par votre intermédiaire je loue un véhicule chez Avis Rent -A-Car d’un montant de 257,74 Euros référence de ma réservation est passé de BE433217640 à BE433231440 Confirmation no. 14726466MA6 du 14/09 à 18H25 au 28/09 à 9H15.

    Quelle fut ma surprise quand la personne de chez Avis Rent-A-Car m’a annoncé que la réservation que je lui présentais n’étais pas valable et que si je voulais un véhicule il fallait que je débourse la somme de 302,50 Euros le 01/10/19 donc j’étais dans l’obligation de régler cette somme qui fut prélevé le 01/10/19 sur mon compte.

    Voudriez vous SVP me rembourser la somme de 257,74 E qui n’a pas lieu d’être.

    Dans l’attente recevez Mesdames Messieurs mes sincères salutations

    A.Demersseman

  133. J ai réservé un vol via lastminuite et mes heures de vol a changée au lieu de partir le 9 novembre a 7 heur nous partons maintenant à 13 heure20 je n arrive pas enregistrer les billets d embarquement avec mon numéro de reservation

  134. Bonjour
    Je viens vers vous après mettre fait escroqué de 60€ à l’embarquement de Budapest pour l’envol Budapest/Marseille du 02/10. En effet, me présentant au guichet d’embarquement, on me dit que je dois me présenté dans un bureau de l’aéroport ! La on me demande 60€ pour me donner le torche cul en fichier joint. On me spécifiant que si je ne paye pas ces 60€ je ne pourrais pas embarqué!!!
    Je voyage énormément de par le monde et c’est bien la première fois que je subit cette arnaque. J’espère que c’est une erreur et que vous allez me rembourser.
    Vous avez mauvaise réputation mais pas encore celle de voleur.
    Salutations
    Joseph Requena..

  135. Bonjour pourriez vous me dire un jour pour aller de luxembourg alicante beaucoup de personne sont intéressés merci d avance je ne peux pas consulter votre site pour une reservation

  136. Vol M17k9F callaert Bruno je viens de réserver je ne comprendpas pourquoi il y ajouté 45€ pour réservation 60 jours que je n’ai pas commandé vu que le vol est dans 5jours pouvez-vous le supprimer

  137. Bonjour,
    J’ai pris un vol en partance de Marseille en direction de Prague le 12 août dernier retour le 16 août.
    Mon bagage est resté à Marseille et je ne l’ai récupéré qu’à mon retour.
    Je vous ai transmis les factures des achats que j’ai été obligée d’effectuer compte tenu du fait que je n’avais que les vêtements que je portais le 22 août. A ce jour aucun remboursement n’a été effectué alors que le délai est d’un mois environ.
    Merci de me tenir informée.
    Cordialement

  138. Bonjour
    J ai fait une réservation de vol de Lisbonne à Luxembourg le 24 octobre 2019 à 6h10 vol 1791 au nom de Zanetti rose marie
    Le souci c est que j ai tout perdu les mails et que j ai été obligé de changer de boîte mail.
    Merci d avance

  139. Bonjour pourriez-vous me renvoyer ma réservation du19decembre pour Marseille car ayant eu un petit problème je n’ai plus cette réservation merci

  140. Bonjour
    Je me suis trompé lors de ma reservation . J’ai mis 2 prioritaires avec 2 bagages au lieu de 4 prioritaires et 4 bagages.J’ai essayé de poser des fast track qui ne se sont pas bien positionnés bref c ‘est le chantier surtout que je n’arrive pas à modifier tout cela.
    Avez vous une idée de la manière de procéder ?
    Merci

  141. Bonjour,
    Avez-vous supprimé les vols en juin/juillet 2020 pour TRAPANI, départ Baden-Karlsruhe ???

  142. Problème lors de l’embarquement à l’aéroport de marrackech à la date du dimanche 15 septembre .
    J’ai du payer un supplement de 150 euros sur place car votre logiciel de d’enregistrement sur le site ne fonctionnait plus .

    Merci de me recontacter svp sur mon adresse mail

  143. Je n’arrive pas à ajouter un bagage de cabine de 10kg à ma réservation.
    Pourquoi?
    Dois je d’abord faire l’enregistrement?
    Merci
    Amadeo Aguilar

  144. Bonjour . Impossible de voir apparaître les prix des vols aller retour ( en même temps ) sur le site . Pas pratique !!!
    Impossible aussi de poser une question chat live … il y a juste un robot qui ne comprend pas . Ou sont les humains ?

  145. Depuis le 30 août, mon commentaire est en attente de validation, je tente vainement de vous contacter par téléphone, tout ce que je vous demande, c’est une attestation d’annulation de vol, afin de me faire rembourser avec ma carte Master Card …. je vous ai envoyé par mail le certificat de décès de mon mari et son certificat de crémation à Phuket, merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais,

  146. Bjr
    On ma demander un supplément de 55€ pour motif de non présence de ma carte d embarquement. Je n ai pas reçu de mail de votre part me précisent ce détail. Je vous demande de bien vouloir me faire un geste commercial concernant ce désagrément.
    Bref : vol FR5221.du 11 septembre 2019
    Merci de votre compréhension
    Cdt
    Frédéric Parmentier

  147. Je ne ferais plus de voyage avec Ryanair valises cabine par Transavia 0€ par Ryanair 50€
    Voyage pour retour a Nantes mais le personnel ne parle pas Français même les mesures de sécurité nous n’avons pas pu les comprendres par contre business le personnel passe et repasse pour vendre manger boissons parfums billets de loterie et de nouveau du parfum pas le au revoir de l’hôtesse de l’air bravo !!!! Non je ne recommande pas Ryanair

  148. Bonjour
    Je souhaiterai réservé un vol de charleroi Belgique a Ciampino Rome du 23 novembre au 25 novembre 2019…seulement voilà la réservation se bloque et je n arrive pas a payé parce que je porte le même nom et prénom que ma cousine « Pace Giovanna » et que nous devont prendre le même avion a la même heure! Que pouvont nous faire pour que notre réservation soit accepté et que je puisse payer?
    Bien a vous.
    Giovanna

  149. Bonjour
    Pouvez vous m’ envoyer par e mail ma confirmation de reservation pour le vol FR5448 de Seville à Nantes le 13 septembre 2019, pour ma compagne Catherine Montero et moi même Stephan Delpech
    Merci

  150. Bonjour Mr et mesdames j’ai une question à vous poser est-ce que on peut transporter un pot de peinture dans la soute un pot étanche merci d’avance distination Maroc

  151. Bonjour
    Que signifie le sigle BBG pour les bagage de 20kg
    Merci pour votre réponse

  152. bonjour j’ai ajouté un sac de 20 kg a ma réservation apres mon enregistrement. est-ce que je trouverai un probleme a l aeroport

  153. J’ai vu par la presse qu’il y aurai des grève pour le moi de septembre en Espagne je voudrais savoir si les vol pour gerone départ 1 septembre au départ de charleroi serai il assure merci en attente de votre réponse

  154. BONJOUR J AI UN PETIT PROBLEME J AVAIS DEMANDER POUR DES BAGAGES DE 20K POUR TROIS PERSONNES HENIN JOSIANE JAMOTTE BEATRICE BERNARD MADELEINE J AI RECU UN MESSAGE QUE JE DEVAIS L ENREGISTRER POURRIEZ VOUS ME DIRE COMMENT FAIRE EN FRANCAIS SVP MERCI D AVANCE

  155. Bonjour j’ai un vol prévu pour le 23 août au départ de Porto via Marseille et j’entend parler de grève pour ce jour là . Merci de me tenir au courant. Lucie

  156. Bonjour
    J’ai fais l’enregistrement de mon vol pour le 30 août au départ de Bruxelles pour Marrakech ou j’ai bien mes coupons d’enregistre sur mon portable . Par contre pour le retour en date du 3 septembre il est indiqué dans mes cartes embarquement que je dois les imprimer sur votre site web ??
    Ils disent que ce n’est pas un coupon d’embarquement pourquoi ?
    Comment dois je faire car habituellement j’utilise mon application Wallet sur mon iPhone

  157. bonjour
    Est ce qu’il y aura des vols à partir de Brest ( France ) vers FES (Maroc ) au mois de novembre 2019 ?

  158. j’ai pris quatre billets via eskay sur un vol rayanair ,
    référence du vol départ bruxelles charleroi 8 septembre 10h30 retour 24 septembre malaga éspagne.j’aimerai savoir si mes réservations sont bien prisent en compte.sur le forum esky beaucoup de personnes n’ont pas reçut leurs billets électroniques à temps.peut-on les imprimer depuis l’aéroport merci.

  159. Pouvez-vous me dire si je peux voyager avec mon petit chien de 2,5kgs en cabine ? Si oui quel tarif supplémentaire dois je compter ?
    Merci de votre attention

  160. Bonjour
    Je suis Diong cheick tidiane initiateur du projet Europe africa je souhaite avoir rencontré avec un responsable commercial pour une proposition commerciale vers certains pays d’Afrique de l’ouest merci .
    Cordialement Diong

  161. Je souhaite vous joindre pour vous informer que mon voyage numero concernant 6 personne est annulé pour cause d accident je vous remercie d en tenir compte et de m envoyer un mail dès réception pour mes assurances en vous remerciant

  162. Aucune information du service client qui raccroche lors de la mise en attente. Les reservations sont bloquées sans pouvoir rectifier alors que l enregistrement n est mas realisé. Service incompetent. Tres mauvaise experience chez Ryanair

  163. pour la vol Marseille Tours je voudrais imprimer mes carte d’embarquement mais l’année de naissance de ma petite fille (2006) n’est pas accessible. Pouvez-vous débloquer s’il vous plait?

  164. Bonjour Ryanair, j,ai passe la nuit a Manchester Airport dans couverture, ni meme un gilet pour me proteger du froid car, hier 23/7/2019 jour prevu de mon voyage il faisait trop chaud donc, j avais sur moi une robe d,ete pour femme enceinte. depuis 5h ce matin une dame Anglaise gentille qui travaille a l,Aeroport m,a aborde pour savoir pourquoi j,etait couchee sur les bancs sans couverture alors je lui ai ecplique ma situation et elle a juste passe un appel et 25mn apres sa fille est venue pour me ramener chez elle faire une toilette et me coucher sur son canapet en attendant trouver une solution a mon probleme pour rentrer chez moi en Belgique. Je suis devenue un sans abrit Manchester a cause de Ryanair. Je veux que vous me mettez dans un Vol pour rentrer en Belgique je n,ai pas de famille en Angleterre a part mes enfants qui sont scolarises et qui sont en Belgique pzr Ryanair le 21juillet 2019 je suis donc abandonnee seule dans une situation de precarite. je veux juste rentrer en Belgique

  165. J’ai réservé un vol aller retour pour Rodez Bruxelles avec un départ le 19/07 et un retour le 26/07. Lors de l’aller, je n’ai pu recevoir ma carte d’embarquement et j’ai du payer 55 € à l’aéroport de Rodez pour avoir ma carte d’embarquement. Comment faire pour recevoir par mail ma carte d’embarquement pour le retour prévu le 26/07. Le vol : et ma réservation Merci de votre réponse.

  166. Bonjour,
    J’ai réservé un vol pour deux personnes mais j’ai malencontreusement fait une faute d’orthographe sur le nom d’un des passagers et j’aimerait corriger cette erreur avant d’imprimer les billets d’embarquement.

    Pourriez-vous me dire comment procéder pour corriger cette erreur? je n’arrive pas à joindre rayanair, soit je dois écrire en anglais (je ne connais pas) soit les numéros que je trouve sur internet ne sont plus d’actualité.

    QUE FAIRE ? MERCI

  167. Bonjour,

    Je m’appelle Livia Schürch (ou écrit Schuerch) , j’ai réservé un billet Lamezia Terme (SUF) – Milano Malpensa le 27.07.2019 , qui arrive à Milano environ à 23.30.
    Malheureusement j’ai du donner une mauvaise e-mail ou je sais pas la raison mais je n’ai reçu aucune e-mail de confirmation ou avec le ticket.
    Serait il possible de trouver mon ticket ? Merci d’avance pour la compréhension et pour l’aide

    Livia

  168. Je souhaite ajouter une prioritée & 2 bagages et je n’arrive pas pour le vol de mercredi
    merci de me répondre

  169. Bonjour
    Nous nous déplaçons souvent en Italie à Pescara et nous sommes obligé de prendre l’avion à Francfort Hahn qui n’est pas très proche 170 kms et la route dangereuse .
    Nous sommes beaucoup d Italiens à faire ce voyage de France ou du Luxembourg.
    A quand une ligne Luxembourg Pescara ????
    Cordialement

  170. Le. Seul site qui en pleine réservation vous augmente le. Prix de vos billets d’avions une arnaque !!!!!!

  171. Bonjour
    Nous avons voyagé sur votre compagnie les 30 juin et 7 juillet (vols aller-retour) Beauvais Seville. Vol FR5263
    En partant le 30 juin, j’ai fais un malaise vagal à mi-parcours. Je tenais à remercier l’amabilité du personnel, le professionnalisme et le service mis en place , ambulance, récupération de notre bagage par votre personnel à Séville.
    Merci encore et félicitations pour votre organisation.

  172. Ryanair n est vraiment sérieux en rien etais la première fois que je partais en vacances mai jamaibplus part chez vous car ont sait joindre personne part téléphone ou autre et payer pour 6 personne avec 10 euros en plus part personne pour annulation et puis sa le marche plus donc je perte 3 voyage a 210 euros donc 630 euros et pour le 4 ieme passager qui sait pas venir non plus a la place jebprend l amis de mon fils et vous me redemander 115 euros vous devriez être gêné c est du vol manifeste vous croyez pas vous degeulasse quoi pas contente du tous

  173. bonsoir
    je voudrais un renseignement sur les bagages que j’ai commandé je ne comprend pas.Merci.Cordialement

  174. Bonjour je me suis trompee dans l’encodage de l âge de mon enfant lors de la réservation pouvez vous me contacter

  175. Bjr un jeune homme ne le 19 novembre 2002 soit 16ans et demi peut-il prendre avion Ryanair seul pour fes Francfort merci de me répondre cordialement madame boudra

  176. J’avais acheté deux billets Malaga- Marseille le 1 décembre 2018 pour utilisation le 30 mai.2019
    A l’arrivée à l’aéroport on m’a réclamé 55 euros par billet car je n’avais pas imprimé mes cartes d’embarquement. Nous n’avions aucun contact mail durant notre séjour en Espagne. Sur mon document reçu j’ai même les sièges qui nous étaient attribués.Comment justifiez-vous cette politique .Nous voulons être remboursés pour cette somme, ou obtenir un crédit pour un autre vol. Nous avions utilisé Ryanair par le passé avec satisfaction.No de réservation V619QN. Nous attendons une réponse, avant de tenter de récupérer les 110 euros facturés d’une manière légale.

  177. Je voulais réserver un siége a 1400 Forint ,mais il n’y a aucun proposé a ce tarif. Que faire???

  178. Bonjour,
    j’ai booké un vol pour mon fils et moi et je ne le vois pas dans mon espace client. C’est la 1ère fois que je booke un vol via Ryanair, ça commence bien :-/
    J’ai reçu un mail de confirmation assez évasif, mais j’aimerais savoir si mes vols A/R sont réellement bookés ou pas ?!
    Pour le surplus, je ne vois pas encore la somme débitée sur ma carte de crédit, alors que je l’ai réglée en ligne, il y a 24 heures.
    Y a t il quelqu’un, s’il vous plait, qui peut m’aider ? (Je dois absolument prendre l’avion à ces moments-là et je ne vais pas en dormir si personne ne m’apporte une réponse rapidement.
    Merci.

  179. BONJOUR
    LE 17 06 2019 j ai enregistre 7 personnes pour le vol perpignan Marrakech du 28 09 2019 au 05 10 2019 5 ont aboutit et j ai les numéros de réservation .

    la réservation n ont pas aboutis j ai validé paiement mais je n ai pas eu le numéro de réservation .

    la réservation est t elle effective ? plus le temps passe et plus les billets augmente alors que j ai eu un devis hier de 204.16 euro

    comment résoudre ce problème
    cordialement

  180. Bonjour,

    je n’arrive pas à enregistrer ma fille car elle a 12 ans et a une réservation à partir de 16 ans .
    je ne sais donc pas l’enregistrer . Pourriez-vous me dire ce que je dois faire pour changer cela car lorsque j’ai fait la réservation j’ai bien lu qu’un enfant de 12 ans était considéré comme un adulte puis maintenant c’est 16 ans .

    Merci de me conseiller,
    Marie-France

    • salut moi je suis a la meme situation se vous pouvez me aide j’ai remercie.

  181. bonjour le 11 juin je voulais me rendre à tercera lages âpre avoir validé je me suis aperçu que je venais de valider ponta delgada j’ait de suite appelait le 0180144453 et la hautesse ma dit que ne pouvais rien faire pour moi et RYANAIR décernait pas tercera lages et ma raccroché aux né et je me suis renseignais pré un agence et à ma surprise RYANAIR décerne bien tercera lages mais le lendemains la hautesse me mal informais et j’ai pu faire le changent aux total sa ma cote 1922,08 euro voilà à cause de l’hôtesse ou la politique de la compagnie et impossible de avoir l’adresse mail pour faire une réclamation réf: vol iybnhe

  182. je n’arrive pas à ouvrir la page ryanair pour réserver des vols

  183. bonjour,
    Le 05/06, vers 17h30, j’ai effectué une réservation su eDreams, pour le Maroc(Fez) le 12/07 à 19h30 pour mon fils et moi-même, malheureusement je n’ai pas mis une bonne adresse mail et par conséquent je n’ai pas reçu la confirmation de ma réservation et je n’arrive pas à avoir un contact pour régler cela.
    Pourriez-vous me confirmer cette réservation s’il vous plait via l’adresse mail de laquelle vous aller recevoir ce mail.
    Je vous remercie d’avance de l’importance que vous donneriez à ma demandes.

  184. Combien me couterai une assistance au départ du vol Marseille et à l’arrivée Marrakech avec la rainer?

  185. J’ai reçu l’e-mail pour l’enregistrement en ligne concernant mon vol n°FR5089 pour le 12/06/2019 et il est impossible de finaliser cet enregistrement car la zone « CONFIRMER » est grisée.(j’ai sélectionné « attribution aléatoire et coché la case des conditions générales »)
    Merci de faire le nécessaire afin que je puisse finaliser mon enregistrement.
    Cordialement

  186. je n’arrive pas a enregistrer mes enfants pour le vol fes FR8081 du 02.08.2019 réservation *

    Je vous remercier de corriger les dates de naissance .
    Cordialement !

  187. Prévus: Bruxelles Charleroi Alicante mardi 13/08/19 départ 16:50 arrive a 19h Alicante

    Vous nous avez envoyer un message mail en changeant cet horaire. Cependant nous avions déjà réserver la voiture avec numéro de confirmation

    Pouvez vous contacter le service de la voiture (rhodium car) afin que je réceptionne la voiture sans frais supplémentaires à l’atterrissage étant donné que vous avez changer l’heure.
    Merci de me donner suite. Bien à vous.

  188. Bonjour
    J’ai effectué une réservation sur OPODO avec un vol retour par votre compagnie le 26 Juin 2019. Seulement lors de ma réservation, j’ai pris un bagage en soute alors que je pars 3 jours. Je demande donc l’annulation de mon bagage en soute pour ce vol
    Cordialement.

  189. Ryanair a prelever trop d’argent de mon compte visa. Je suis du Luxembourg et je n’arrive pas a vous contacter depuis le Luxembourg. C’est une erreur de votre part j estime que vous devez vous rectifier cette erreur. on parle d’ un montant de 572,16.
    Veuillez me contacter a plus vite merci

  190. Bonjour,j’ai acheté des billets d’avion sur esky pour un vol sur ryanair ( 5463 )pour le 29Mai.Je n’ai pas le lien pour imprimer les billets.Que dois je faire.Merci de me répondre

  191. Une hôtesse très désagréable a Madrid lors de mon retour A Marrakechle 18 mai par le vol FR7752 qui m a fait payé des frais alors que j étais enregistrer mais n avais pas pu imprimer ma carte d embarquement avec ma tablette

  192. Bonjour, je voudrais savoir si vous avez des vols partants de Belgique vers le nouvel aéroport d’Espagne Corvera? Merci d’avance de votre réponse

  193. Vols
    Toulouse à Lisbonne
    sam. 14 sept. 22:55 – 23:50 FR 1799 sur ce vol quel est le type d’avion

  194. Çela fait 2 mois que je réclame à Ryanair de me communiquer le montant des taxes aéroportuaires pour un avion que je n’ai pas pris malgré plusieurs mails et appels téléphoniques je suis toujours dans l’attente et donc ne peux me faire rembourser mon voyage par mon assurance

  195. comment contacter ryanair par tel je voudrais changer l’adresse mail d’un vol déjà reserver no de réservation
    merci de votre réponse

  196. après m’être connectée sur votre site avec mon Email et mot de passe, il n’est impossible re réserver le vol choisi, la mention continuer n’est pas active .
    veuillez m’expliquer comment poursuivre ma réservation

  197. Bonjour madame monsieur,

    J’ai consulté mon compte bancaire , la compagnie Ryanair a prélevé un montant 657,68€ sur ma carte visa, sans me prévenir. Moi je suis le titulaire de la carte lechheb Mohammed Ali et je suis en belgique.
    J’ai rien réservé pour le 01/05/2019 ne modifié.
    Je suis un client fidèle, moi j’ai pence que les clients chez la compagnie Ryanair ils ont sécurisé en plus des rois mais malheureusement…….

    Merci à vous

  198. Avec Ryanair on a louée une voiture à Trevise en Italie et elle m’à été refusée à cause de ma carte visa premier ou c’est noté débit ( c’est la 1ere fois que on nous refuse la carte
    On m’à proposée la même location à 35 E par jour ) comment on peu se faire rembourser ?
    N de réservation IT502329590
    N vol FR4984

  199. Bonjour,
    je pars le 27 mai en Espagne avec juste un petit bagage en cabine de 10kg. Ma petite valise fait 25 cm et je vois que vous n’acceptez que 20cm. Est-ce vraiment strict sur les centimètres si la valise fait seulement les 10kms demandés

    Merci d’avance

    Linda Massuyr

  200. Bonjour
    Mon voyage à Rhodes est entièrement payé par Outspot ( vol + hôtel) .Jai choisi mes places dans l avion (52€) et 1 valise de 20kg aller retour ( 2 x 40€=80€) or on me débite de 497.12€ ???
    Merci de rectifier svp et me le confirmer d’urgence

  201. Bonjour :Je suis CLIENT chez RYANAIR d’accord ; mais arrêté de m’envoyer des PUBS sans arrêt.

  202. Bonjour, j’ai réservé par le biais de rayanair une voiture de location avec l’agence BILLARD on m’a bien retiré la somme prévu pour la voiture en question mais quand je suis arrivé sur place j’ai eu la mauvaise surprise de savoir que ma location avais étais annulé . En attendant moi dans cette histoire j’avais une voiture a 51 € et au final j’en ai payé 210. J’ai bien sur regardé en arrivant chez moi mon compte bancaire et bien sur rien. Pouvez vous me contacter pour que l’on puisse voir ça ensemble merci.

  203. SALUT JE NE TROUVE PAS MON VOL DU 01/05/2019 DESTINATION OUJDA MALGRÉ QUE JE L’AI PAYE 24,99 EURO VEUILLEZ ME DONNER DES EXPLICATIONS MERCI

  204. mon bagage a été endommagé, lors du vol FR8177 du 07/04/2019 GRAN GANARIA/CHARLEROI
    une déclaration a été faite à l’ aéroport de Charleroi n° CRLFR12267, bag type R4LST1
    je n’ ai pas reçu de bagage de remplacement, en dédommagement, comme indiqué, à l’ aéroport de Charleroi

  205. Bonjour

    Je cherche un contact au Maroc pour prendre contact afin que je paye le billet de mon fils âgé de moins de deux ans pour un vol Athenes pour Aout 2019 comment faire ?

  206. Je voudrai rajouter mon fils âgé de moins de deux ans sur un vol destination Athènes pour le 9 août 2019 et je ne sais pas comment faire puisque sur l’application ne figure pas le rajout d’une autre personne comment je pourrai faire sachant que le paiement ne sait pas fait par carte ..

  207. Bonjour je doit voyager prochainement a Seville au départ de l’aéroport Marseille Provence, j’ai une carte d’identité qui à été faite en 2006 est j’étais majeur en 2006, validité 10 ans donc 2016 avec prolongation de 5 ans.
    Est ce que je peux voyager sans problème sur votre compagnie pour me rendre a Seville pour 1 semaine aller retour.

  208. Bonjour,
    J’ai réservé un vol pour le mois de juillet de BREST à MARSEILLE. Malheureusement suite à la séparation avec mon conjoint à partir de début mai je retourne habiter sur TOULON.
    Il y a t-il possibilité d’annuler et de ce faire rembourser ?

    Merci de votre réponse

  209. j ai du paye un double bagage de 10kg a l aéroport de Fès saiss que j avais déjà paye a Ryanair on me demande de réclame a l adresse onda par mail on peut pas envoyer 10 MO et impossible d envoyé de mail ces du vol pur et simple l aéroport de Fès ma dit quelle se préoccupe pas de l agence Ryanair de plus si vous faite pas attention ces personne gade votre ticket de payement et encaisse derrière alors qui ne respecte pas les réglés de d’odontologie fez ou Ryanair pour l instant j ai du payé deux fois dégouté

  210. bonjour,
    je reçois une relance concernant une réservation que j’ai effectuée référence et je reçois à nouveau des mails concernant la finalisation de mon dossier et que je dois payer une certaine somme alors que mon compte bancaire à déjà été débité.
    merci de me dire si le billet à bien été réservé, car d’après votre site internet ce n’est pas le cas.

    dans l’attente de vous lire

    Cordialement

  211. Bonjour,

    je dois vous faire parvenir une déclaration d’un bagage endommage lors de mon voyage Marseille/Nantes numéro de vol FR 6772 sur le site de déclaration on me demande un N° de Référence de dossier rapport bagage *
    impossible de trouvé la référence pourriez-vous m’aider.

    merci

  212. Bonjour Je viens de faire une réservation d’un bagage réglée par carte bancaire je me suis trompe comment je peut être remboursée.
    Le montant et de 40 euros pour le vol

  213. Bonjour,
    J’ai eu il y a 3 semaines un contact par téléphone avec une dame en Belgique.
    J’ai par erreur réserve un voyage pour 6 personnes 2 fois sur le même vol
    Elle m’a dit suite à notre contact que il n’y avait aucun problème je serais remboursé dans les 14 jours et je n’ai toujours rien recu
    Cela concerne le vol FR1058

  214. Bonjour,

    Je voudrais rattacher la réservation de mes enfants a celle de mon cousin. La date du vol est le 9 juillet.

    J essaye de vous joindre par téléphone mais sans succès.

    Merci de faire le nécessaire svp.

    Bonne journée.

    Cdlt.

  215. Bonjour j’ai posé une plainte mercredi 13 mars 2019 par live chat et je n’es toujours pas de réponse. J’ai eu un problème d’enregistrement à l’aéroport toulouse blagnac parce que j’ai pris mon billet avec edreams et qui mon demandé de téléchargé l’application pour faire l’enregistrement de mon billet et cela n’a pas fonctionné donc j’ai du payer 55 euros pour l’enregistrement donc je demande le remboursement de cette sommes merci de me donné une réponse s’il vous plait encore merci.

  216. bonjour je cherche 1 billet a partir du jeudi 12h retour lundi matin toutes les semaine ; comment je peu trouver un vol pas cher en sachant que je me rend a FES MAROC toutes les semaine merci de votre réponse

  217. Bonjour, j’ai réservé pour 2 personnes pour le 9 mai un vol Marseille Lisbonne Portugal Réservation * et pour le 15 mai Porto Marseille réservation
    C’est la première fois que je réserve sur cette compagnie, en lisant un peu plus j’ai vu qu’il fallait que j’ai « embarquement prioritaire » pour le bagage cabine
    Je voudrais savoir comment faire pour avoir l’embarquement prioritaire sur les 2 vols
    Je vous remercie de bien vouloir me guider.
    Cordialement

  218. bonjour
    Quelles sont les dimensions du bagage de soute à ne pas dépasser (billet priority plus)
    Merci pour votre réponse

  219. bonjour , je voyage tous les ans avec rayanair au départ de charleroi belgiqe en direction de montpelier je réserve pour le mois d’aout , l’année deniére en 2018 j’avais déja réservé mes billet d’avion et aujourd’hui en mars je n’arrive toujours pas a m’enregistré car votre site n’est pas ouvert pourriez vous me répondre assez vite car je ne voudrais pas me retouvé sans transport a la dernier minute merci de votre compréhension j’attend de vos service une réponse au plus vite , merci

  220. Mi-janvier , j’ai retenu et payé 2 aller-retour avec Ryanair entre Bordeaux et Valence pour le 13 et 17 Mai 2019. A ce jour , je n’ai aucune confirmation de de cette réservation et je
    reste dans l’attente des documents nécessaires pour l’embarquement.

  221. J’ai retenu 2 aller-retour sur Ryanair au départ de Beauvais( aéroport de Paris) pour Lisbonne par l’intermédiaire de Govoyage le 7 mai(aller) et le 11 mai( retour). J’ai reçu la confirmation n°*le 26/02/2019 à l’ecran mais je ne peux pas l’imprimer en entier et mon portable ne peut pas télécharger l’appli. Puis je recevoir ce document à télécharger correctement (sinon pas de cartes d’embarquement ni d’étiquettes bagages)? Quand reçoit on les billets(argent tiré cette nuit)? Merci. MC Phlypo.

  222. bonjour, mon épouse et moi avons eu quelle que problème le 13 Février 2019 pour le retour de vacances de Tenerife vers Charleroi vol FR8179 siège 24c 24b l’avion a été annuler, et nous avons du prendre un avion pour Paris Bauvais FR1513 a 12h de Tenerife pour arriver a 17:15 a Bauvait, c il n’y avais aucune alternative pour rentré chez nous pas possibilité de prendre un avion pour Charleroi dans le mois de mars et d’avril ????
    nous avons du prendre une navette pour le retour au domicile qui nous a coûter la somme de 266€, j’ai la facture qui est a votre disposition.
    je souhaiterai le remboursement des frais de transport.
    Si je n’ai pas entièrement satisfaction je me dirigerai vers Test achat,Merci a vois,

  223. Bonjour, Pourriez-vous m’ expliquer la procédure de réservation pour deux personnes sur un même voyage mais avec des différences au niveau bagage le premier un petit bagage, le deuxième un bagage cabine même vol vers Gérone Merci

  224. nous sommes dans l’impossibilité de prendre le vol de ce vendredi 22/02/2019 à 16H45 au départ de Marseille direction LILLE ainsi que l’ retour du dimanche après-midi.
    merci de me confirmer cette annulation par retour pour que je puisse faire jouer l’assurance de ma carte Visa infinitif. MARSEILLE LE 22/02/19 a 13H25

  225. Bonjour
    D’habitude j’accompagne maman jusqu’à Porto mais cette fois ci cela est impossible. Peut elle avoir droit à quelqu’un qui l’emmène en fauteuil roulant jusqu’à l’avion et que quelqu’un la récupère à Porto
    Cordialement

    Mme Toniutti

  226. Bonjour j ai contacté vos service pour annuler une réservation du 14fevrie 2019 elle m’a dit de me contacter je n anniversaire pas à changer ma date

  227. Bonjour,

    Passant pour la première fois par vos services , j’ai pris une réservation du 13 au 20 février Bruxelles Dublin aller retour .
    Ayant une manifestation ce mercredi 13 février on m’a proposé ( sur le site , de modifier les horaires de vol sans frais ). Stupeur , on me demande un supplément de 80 euros pour avoir changer d’horaire . J’espère bien que je ne paierai pas cette somme et demanderai réparation auprès de vos services pour la perte financière que ce changement d’horaire m’a coute.

    Cordialement .

  228. Hello. I have to fly to Portugal with my kids on 28 february, but the passport of my daughter (8years old) is expyre, is possible to fly like that, because i have no time to regularised it until the travel….since the moment i reach Portugal, i will handle that. Thank you

  229. Bonjour,
    Vol pour Malte au départ de Toulouse., départ prévu à 10h40 suite à problème technique les passagers débarquent après environ 3heures d attente au sol dans l avion.. Depuis il est bientôt 18heures et nous attendons toujours dans l aéroports sans aucune information ! Nous avons perdu une journée entière, d un point de vue geste commercial que proposer vous pour pallier à ce désagrément ? Sans compter la réservation de l hôtel qui nous attends bref …

  230. Pour les 10% de la réservation d’hôtel, ce n’est que des mensonges.

  231. Bonsoir je voudrais savoir comment je peux récupérer un reçu d’un billet vu que j’ai effacé le mail .
    merci

  232. y a t il un vol de Biarritz vers Charleroi. COMMENT FAIRE POUR RESERVER destination Charleroi et non Bruxelles

  233. j ai réserve 3 places pour Beauvais Barcelone le 7 avril 2019 8h 55 avec bagages soit 2 valises par personnes
    après réflexion avec mes accompagnants 1seul valise dite cabine par personne suffit comment puis je modifier mes réservations et réduire mon paiement

  234. Bonjour
    j’ai pris ma place pour TOULOUSE Lisbonne
    pour moi et ma copine

    je viens d’apprendre que je n’ai pas droit d’avoir une petite valise
    je voudrais ajouter ceci à mon billet aller et retour
    je ‘essayais très mal indiqué
    et à la fin il ne m’a pas confirmer si ma demande est bien prise en compte

  235. je suis au Ténérife et désire rentrer en Belgique à Charleroi, mais je ne trouve aucun vol???

  236. Madame, Monsieur,
    Bonjour,
    J’ai procédé à l’enregistrement de mon voyage de demain. Je souhaite ajouter des bagages un bagage de 10 kg mais je n’y arrive pas.
    Il est marqué pourtant sur ma carte d’embarquement, il est possible jusqu’à 2 heures avant le vol. Pourriez vous m’indiquer le chemin et la démarche pour pouvoir le faire.
    Cordialement,
    R. FRIHMAT

  237. Bonjour;
    je viens de réserver deux billet de vol de rabat à Madrid, en finalisant j’ai constaté qu’i ya un problème de mettre le nom à la place de mon prénom et vise versa .ya t_il un problème lors de la journées du vol si non quel est votre proposition.
    cordialement

  238. Bonjour

    Suite au retard de mon avion XTVQGV de 22h30, du 30 décembre 2018 au départ de Bruxelles-Charleroi à destination de Dublin, je souhaiterai être dédommagé conformément à votre règlement.

    Nous sommes parti avec + de 3h de retard avec un changement de départ qui avait lieu à Liège

    Voulant le faire sur votre site, il y a un dysfonctionnement qui ne valide pas ma demande

    Je vous joint mon RIB et mon billet d’aller

    Bien cordialement

  239. Bonjour
    Je prends un avion pour Lisbonne au départ de Bruxelles le 9 février. J’ai acheté un billet avec bagage cabine. Pour noël on m’a offert une valise mais celle-ci fait 55,5*20,5*35. Il y a donc 5 mm en trop sur le dessus ainsi qu’en épaisseur. La valise est rigide donc on ne pas appuyer dessus.
    Y a t-il une tolérance de quelques millimètres car il me semble qu’il faut passer la valise dans un gabarit.
    Merci d’avance de votre retour.
    Cordialement
    M.COCONNIER

  240. BONSOIR EN IMPRIMANT LA CARTE D EMBARQUEMENT DE MA MERE QUI EST HANDICAPEE JE ME SUIS RENDUE COMPTE QUE J AI MIS MON NOM DE FAMILLE DOUCET A LA PLACE DU NOM DE MA MERE QUI EST WILMOT MARIE THERESE POUR LE VOL T7DGKH DE JEUDI 20 DECEMBRE A 13H10 POUVEZ VOUS M AIDER MERCI CORDIALEMENT LAURENCE DOUCET

  241. bonjour, j’ai pris un billet google fligth STRABOURG /FES aller 27/12 retour 01/01/19 n° 14720079 au nom de MOUTIEZ LORELEI. Dans cette réservation il y a un vol raynair FES / TOULOUSE n°FR3006 le 1ier janvier, (puis correspondance VOLOTEA). Mon fils MOUTIEZ BRICE vient de trouver un direct FES /PARIS BEAUVAIS pour sa soeur, le 02/01/19 FR5222 de 15h30 à 148€. Toute la famille est dans ce vol (MOUTIEZ JEAN-MARC, BRICE et LORELEI MOUTIEZ et moi même CHRISTINE CAZAU..Peut-on être remboursé du vol ryanair FES/TOULOUSE DU 01/01/19? Cordialement

  242. Bonjour.
    J’ai réservé un vol pour le samedi 22 décembre Marrakech Tours val de Loire. Tout s’est bien passé jusqu’à PAYER, J’ai mis les réferences de la carte, cliquer sur PAYER et je n’ai pas le numéro de réservation. Avant de recommencer je voudrais être sur de ne pas être débité 2 fois.

  243. Madame monsieur
    Concerne mon voyage numéro JUC9TS
    Je vous ai réservé un voyage Charleroi -Valence (Espagne) du 04/12/18 au 08/12/18
    Malheureusement je n ai toujours pas reçu mes billets d embarquement
    Vous serait-il possible de me les faire au plus vite c est demain mon voyage.

  244. Pourquoi Priorité et 2 bagages ne s’ affiche pas… vol (FR5291) vers marrakech le 26 Novembre..
    En essayant d acheter surclassement + ça mentionne uniquement le choix de siège et les 10kg en soute et rien sur les 2 bagages en cabine et priorité?

  245. Je suis handicapee à plus de 80% mon fils de Palma voudrait venir passer noel en Picardie avec moi,je suis seule et j aimerai trouver un vol aller-retour pas trop cher 8 jours, ce serait mon plus beau cadeau , j ai l habitude des bons services de Ryanair ,pourriez vous me donner des prix pour noel Palma de Majorque à Paris ou Bva je vous en prie répondez moi svp t merci d avance

  246. bonjour, j’ai effectué un séjour à l’hôtel en ayant réservé via ryanair rooms mais je n’ai pas reçu les crédits de vol. Comment faire?

  247. Bonjour
    J’ai réservé un séjour Vol + Hotel par Travelbird qui a fermé.
    Je voudrais avoir la confirmation pour le Vol de Milan départ de Paris Beauvais du 8/02/19 au 12/02/19 aux Noms de
    THIOUX Philippe et HOLLNER Philippe
    Départ de Beauvais car TravelBird ne m’a pas donné le no réservation pour faire l’enregistrement
    Merci de communiquer ce No de réservation.
    Cordialement
    M. THIOUX Philippe

  248. Ayant vu que la politique des bagages avait charge. Et que j avais deja reserve mon billet avant ce changement comment faire pour modifier .je ne vois que l ajout d un bagage de 20 kg et non 10 kg
    Merci de m indiquer comment faire

  249. Bonjour j’ai pris un billet le 07/11/2018 de baden baden a Marrakech moi et mes deux enfants et j’ai payé 289 euro aller retour et le 11/11/2018 vous avez pris encore 60 euro je sais pas pourquoi

  250. j’ai réservé 2 sièges 20 C et 20 B à 4 € aller/retour vol marseille lisbonne payé 16 € pour le retour. pour le vol retour vous me demandez encore 8 € ? c’est du vol.

    • je souhaite réserver deux allez simple pour le Portugal
      Les tarife pour les dates que je souhaite partir sont de 44€72 chaque soit 88€72
      mais quand je veux prendre embarquement preoritaire avec un suplement de 6€ pour chaque passager soit un plus de 12€
      mais lorsque je fait tout comme indique le le site de ryanair je me retrouve avec un montant de 146€54
      donc plus 57€82 alors que ça doit être 88€ 72 +12€ =100€72 et non 146€54
      quelque un peux me expliquer pour quelle raison je trouve c’est difficulté merci

  251. je voudrais changer la destination de mon vol vers MARRAKECH dossier RZYHSJ
    pour un vol
    MRS/AGP départ le 13/04/2019 à 15h55
    AGP/MRS retour le 23/04/2019 à 12h06

  252. bonjour .
    numero de reservation marrakech depart le 6 retour le 9
    vous m avez envoyer des mails en anglais pouvez vous m envoyer en francais 3 personnes

  253. Bonjour je prends prochainement l’ avion en compagnie de mes nièces , je ne parviens pas à enregistrer taina bertiaux âgée de 12 ans considérée comme un enfant. Pourriez vous s’il vous plaît résoudre ce problème? D’ avance merci . Cordialement

  254. je dois embarquer le samedi 27 octobre 2018 BEAUVAIS MARRAKECH , ma cni est ok en revanche mon passeport est périmé depuis le le 04/18. Mon passeport est en cours de renouvellement.
    Pouvez vous me dire si je peux embarquer quand même.

    merci

  255. Bonjour
    j ai une réservation YZSIFZ marseille/tanger.j ai réservé 2 sièges. mais je ne comprends pas il figure sur la résa le retour.
    question : pour l’aller et le retour.
    pouvez me confirmer que j’ai fait une résa. de siège
    merci

  256. Bonjour, je n’arrive pas à réserver un siège pour le vol du 30 novembre au 03 décembre. Plusieurs de mes amis ont essayé aussi mais sans résultat, Pouvez-vous m’aider. Merci.

  257. Bonjour,

    Mon époux et moi-même sommes clients chez vous depuis des années, quelle ne fut pas notre surprise d’apprendre que vous n’acceptiez pas les animaux domestiques…
    Nous venons de faire l’acquisition d’un chiot qui ne dépassera jamais les 4 kg, nous avons donc été obligés de changer de compagnie en choisissant TUI.
    Pouvez-vous nous tenir informés si votre compagnie révisait la règle d’interdiction pour les animaux domestiques ?

    Bien à vous,

    Monsieur et Madame CORBISIER/BERTRAND

  258. Bonjour,
    Dans notre espace client nous ne pouvons pas modifier l’année de validation des documents, merci de faire le nécessaire.
    Cordialement.

  259. Même si mon message précédent est en attente de modération ; le bouche à oreilles au sujet de ryanair va bon  » train  » , auquel
    nous sommes dans ces situations là, obligés a avoir recours..

  260. Bonjour ,
    Un billet a été réservé le 26 Août 2018, pour vol Marseille -Lille le 20 10 2018 ,et retour le 27 10 2018. La réservation s’est effectuée sans problème auprès d’opodo (qui durant tout le temps à compter de la date de réservation , jusqu’à la date de départ ,ne s’est pas privé de vanter les meilleurs prix et autres avantages ryanair , en ligne) cependant le 20 10 2018 ma fille de 15 ans s’est vue privée de vol du fait de son âge . Lors de la réservation sa date de naissance a été mentionnée ; opodo n’en a pas tenu compte . Opodo aurait du signifier tout de suite le refus. Donc Aujourd’hui ,je suis dans l’obligation de passer par d’autres moyens de locomotion ; ce qui ne simplifie rien . Manque de compétence et de sérieux .En espérant le remboursement du billet . Je constate peu d’éloges dans les commentaires à ryanair.

  261. Bonjour,

    Je voyage demain sur le vol de Toulouse-blagnac à Londres stanted 21h30 et j’aimerai savoir si j’ai le droit a un voyage a main ainsi qu’un sac a main, et est ce gratuit,

    Cordialement

    Alexandra

  262. Pourquoi il NY a pas de vol Paris brindisi au moi de décembre merci de bien n vouloir me repondre

  263. BONSOIR,MAINTENANT J’AI RÉSERVÉ LES TICKETS ET J’ AI AJOUTÉ * FAMILY PACK *,LE QUELLE JE NE PAS BESOIN . SI JE PEUX ANNULER ?

  264. Ma carte bancaire a été piratée pour faire des achats chez vous, ryanairrooms-h 30/08/2018 18,90
    Et Ryanair CA 30/08/2018 de 24, 20 euros plus commission de 1 euros
    J’aimerai porter plainte et connaître le nom du fraudeur, vous devez pouvoir le trouver sur les billets
    Merci

  265. Je voudrais savoir pourquoi le 28 septembre malgré nos billets parfaitement en ordre l’embarquement nous a été refusé .
    Nous avons du reprendre 2 billets 110€ pour les deux et payer en liquide.
    Ceci se passait a ALICANTE a l’embarquement du vol FR3533 de la réservation

  266. Franchement très mécontente de cette compagnie qui n’est pas joignable ! Et qui propose des assurances annulation et quand ont veux la faire fonctionner ! Opodo et rayan air ce renvoie la balle pas très sympa pour le client qui à payé pour ! Je ne conseillerais pas cette compagnie à ma famille ni à mes amis qui y vont souvent.

  267. bonjour je voudrais voyager avec mon marie qui est en fauteuil roulant .je voudrais savoir comment je dois faire pour prendre mes billets d’avions

  268. Je n ai jamais eu ce prb c est pour cela que je choisis tj cette compagnie.pas cher.pourquoi j ai du payer donc 110euros en plus .et en plus j ai pris option priorité et il y’a des gens qui passe quand même sans être priorité.mon soucis est avoir payer 55euros aller et 55euros le retour.alors que je ne devais rien payer.j ai pris avion à mesquin le 8sept 2018 et retour le 13sept 2018 Lille Marseille et Marseille Lille.fr6006 55euros pour Lille Marseille et Marseille Lille et ticket 55euros pour Marseille Lille.en espérant que je serais rembourser très rapidement car je ne devais pas payer cette somme en plus car j’avais payer pour bagage à main merci de votre comprension

  269. 3 MOIS QUE MA VALISE À ÉTÉ ÉGARÉE !!!
    60 COUPS DE TÉLÉPHONE, 30 E -MAILS
    TOUJOURS AUCUNE RÉPONSE NI REMBOURSEMENTS
    A QUI DOIT ON S’ADRESSER RÉF VOL BQ9MJI

  270. Dear Mr *

    I refer to your online enquiry dated 21st August 2018.

    On behalf of Ryanair I would like to sincerely apologise for any inconvenience caused by the damage of your luggage on your recent flight.

    Upon reviewing our records I see that you have chosen to accept the replacement bag, which was offered to you at the Airport, in full and final settlement of your claim.

    To redeem your new bag simply e-mail your Order Number and Bag Type, as detailed below, along with your requested delivery address to; ryanair@antler.co.uk or you can call the dedicated Ryanair telephone number at Antler direct on 0044 0203 096 1080 within 21 days, from the date of the incident.
    I trust that the above has been of assistance.

    Yours sincerely,

  271. Vol Lanzarote vers madrid retarde puis annule ce jour 26 août
    Des passagers dont de nombreux enfants se retrouvent à 23h45 dans un aeroport sur le point de fermer, sans solution de vol de retour , sans hébergement, sans repas
    Des personnes malades qui ont besoin de rentrer en urgence et qui n.ont aucune possibilité de transfert
    Lamentable n.est pas le mot: Cela dépasse l’entendement, le seuil de tolérance des passagers
    Les retours ne sont pas possible avant milieu de semaine, faute de vols, quelque soit la compagnie.
    Raymair a des engagements à tenir et ne doit pas laisser ses passagers sur le carreau. Ce n’est même plus une question de remboursement mais unconstat d’incompetence qui a des conséquences graves sur certains passagers dont vous êtes responsables

  272. Nous devons absolument changer la date de notre vol pour cause de decès, comment faire?

  273. toujours pas de reponse concernant l annulation du vol charleroi barcelone du 02/08/2018 ou nous sommes restes sans solutions ni escuse de la part de rayanair pourtant vacances gachees je souhaite bon courage aux employes continuer vos greves je comprend que votre employeur n a aucun respect pour vous il n en a deja pas pour ses utilisateurs

  274. j ai laisse un mail a rayanair qui a ete efface de suite et bien entendu sans reponse me disant choquee du comportement de rayanair lors du vol de charleroi barcelone du 02/08/2018 celui ci a ete annule apres plus de deux heures d attente et sans aucune explication ni solution ce qui me fait rate mes vacances merci rayanair

  275. Bonjour,

    Nous avons modifié le vol avec un de vos collaborateur, au 19 aout 2018 et avons payé le supplément
    Cependant nous n’avons toujours pas reçu de confirmation pour ce nouveau vol
    Merci de me la transférer rapidement

    Bien à Vous

  276. bonjour ,je suis outree du comportement de rayanair ce 2/08/2018 nous avions reserves un vol pour barcelone partant de charleroi a 12h05 apres un retard de 2h nous recevons un message sur gsm nous indiquant un retard de 4h puis le vol annule sans savoir le motif ni solution de rempacement ceci est un manque de respect vis a vis de vos clients et maintenant je peux enfin comprendre les greves grande deception car mes vacances tant attendues sont ratees merci rayanair

  277. Ai 3 vols reserves et payés le 10 auut 2018 retour bordeau charleroi.Comment savoir si ces vols auront bien lieu????

  278. Bonjour,
    Que prévoyez-vous pour le jour de grève du 10 août?
    J’ai un vol FR3222 à 19H05 en provenance de Manchester.
    Merci de nous tenir au courant asap.
    El Aouraoui R.

  279. Bonjour

    je voyage avec ma fille et elle s’est fait voler sa carte d’identité un justificatif provisoire d’identité sera t’il accepter ?

    Je suis français je voyage de Belgique a France

    merci

  280. Bonjour comment savoir si mon vol est annulé ce mercredi 25 avec les grèves prévues? Départ alicante 14h et arrivée à Charleroi.
    Bien à vous

  281. Bonjour j’avais une réservation chez RYANAIR pour TOUR PORTO le 26/07/2018 numero de réservation UZSNVG en suite voyant votre annonce de GREVE pour ce jour là et comme je ne pouvais pas retarder mon voyage j’ai changé mon vol pour le mardi 24/07/2018 ainsi j’ai du payer un supplément de 68,00 euro en espérant d’être remboursée de ce supplément de 68,00 euro en vous remercient
    RECEVEZ Mme Monseigneur mes salutations distingués

  282. Bonsoir étant actuellement en Bulgarie nous devons reprendre l avion le 26 juillet pour la Belgique pourriez vous nous confirmer que le vol est bien maintenu?? Vol 1321
    Merci

  283. Bonjour, j’ai réservé pour ma fille un vol Barcelone (départ 01/07 Bxl et retour 28/07) réservation * . malheureusement ma fille a été contrainte de rentrer en urgence car détresse. Auriez-vous la gentillesse de m’informer sur la suite à donner afin de pouvoir récupérer l’argent relatif à cette annulation de retour svp ? Je vous remercie pour votre aide. Cordialement.

  284. J’ai réservé au départ du Maroc le 26 juin un vol Perpignan-Marrakech pour le mardi 17 juillet 2018 au prix de 223,37dh (21€). Or, dès mon retour en France, j’ai constaté sur mon relevé bancaire un retrait de 223,37€ concernant ce vol au lieu de 21€ après conversion. Je vous demande donc de bien vouloir rectifier cette erreur. Merci

  285. Madame,Monsieur,
    J’ai entendu que le 25 et le 26 juillet 2018 il y’ aura des greves en belgique?mon retour est prévu le 26 juillet avec raynair d’agadir vers bruxelles charleroi numéro de reservation U3S7VA j’aimerai bien annuler ce vol pour éviter tout doute concernant ce vol.les frais de remboursement de ce billet j’aimerai bien payer les frais de bagage 20kg d’un autre vol le 31 juillet. Merci d’avance.cordialement

  286. bonjour peut changer un vol pour le retour et faut il payer des frais supplèmentaires
    merci de votre réponse

  287. Bonjour,
    Nous devons prendre notre vol retour d’Athénes vers Bruxelles Charleroi le 26/07/2018 à 6h15,vol numéro FR1196.Est-il annulé en raison de la grève? Si oui que doit on faire pour avoir un autre vol?

  288. Bonjour,
    A cause de la grève annoncé le 05juillet pour le 25juillet,j ai annulé mon hotel et mes vacances(imaginez la déception des enfants) en attendant l annulation de mon vol comme annoncé depuis plus de nouvelle!
    Donc j espère pouvoir annulé mon vol sans frais !!!je trouve deja assez d’avoir gâché nos vacances ,j espère ne pas perdre de l’argent en plus!!!
    Merci de votre réponse.
    Maria

  289. Suite à l’annulation du vol Brest Marseille FR6004 le 16 juin 2018 Ryan m’a confirmé un remboursement sous 7 jours de 102.39€ . Cette somme ne m’a jamais été créditée.

  290. Bonjour , le 25 et 26 juillet , vous faites grève en Belgique , je reviens de Malaga vers Bruxelles Charleroi , faites vous grève en Espagne , voici le numéro de vol FR1929 merci de me répondre rapidement car je pars le jeudi 12 avec tu y et reviens avec votre compagnie le 26 juillet

  291. Dear Madam, Dear Sir,
    Yesterday I heard on the news that pilots and cabincrew are going to strike.
    I am flying to Italy and to Spain when the strikes are due.
    I would like to know what happens if I cannot go or come back because of strikes
    Yours faithfully

    Simone Hortz

  292. Bonjour, nous partons mon épouse et moi même avec votre compagnie du 15 juillet au
    25 juillet !
    Nous venons d’entendre au information que une action de grève ce fera ce 25 et 26 juillet !
    Alors plusieurs questions s’impose : Ferai vous vraiment grève pour le notre vol vers
    Charleroi pour notre retour le 25 ? Si nous devons rester en Grece jusqu’au prochain vol à cause
    de cette grève ,notre vol différer sera t-il remboursé ? Nos jours supplémentaire
    de nore appartement (logements,nourriture ,boissons ,ferry,… nous sera t-il remboursés ?
    Il faut absolument que je sache pour prévenir les habitants de l’appartement si ils auront encore une
    place pour les jours supplémentaires .
    Tout sera t-il remboursés à partir de ses jours supplémentaires ?

  293. Bonjour,

    Annonce d’une grève pour le 25 et 26 Juillet 2018, je part le 25 à Faro comment dois-je faire pour partir en retarder mon vol.

    Bien à vous

  294. Bonjour mon vol départ de Toulouse à destination de londres à été annulé à 48 h du départ. J’ai règle l avion les transports leparking l hotel comment dois je faire .Vous n êtes pas joignable sur aucun telephone.merci de me contacter 06 71 61 31 16

  295. bonjour
    j’ai acheté deux billets aller retour tarifs adulte standard
    marseille provence lisbonne pour le 6 septembre
    je voudrais si sur ces vols nous avons droit a nos bagages respectifs en soute ???

    >>Réponse du modérateur: Bonjour Danièle, les bagages en soute sont en supplément chez Ryanair, vous avez le droit à un bagage cabine qui ne doit pas dépasser un poids de 10 kg avec des dimensions maximales de 55 x 40 x 20 cm poignées et roulettes comprises. Un petit sac de 35 x 20 x 20 cm est également autorisé en plus du bagage cabine.

  296. BONJOUR
    MON VOL DU 16 JUIN A 10H 35 EN DEPART DE TOURS ET EN DIRECTION DE MARSEILLE A ETE ANNULE

    PREVENUE LE VENDREDI POUR LE SAMEDI
    JE REPRENAIS MON TRAVAIL LE DIMANCHE CAR JE SUIS INFIRMIERE
    CE QUI EST INADMISSIBLE C EST QUE JAI RECU TOUT EN ANGLAIS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    MALGRE DES MAILS, AUCUNE CORRECTION N A ETE FAITE DE VOTRE PART ET D AUTRES MAILS SONT ARRIVES ENCORE EN ANGLAIS!
    ETONNANT QUAND MEME CAR POUR MON VOL ALLER RIEN DE SEMBLABLE TOUT EN FRANCAIS
    QUELLES SONT LES DEMARCHES POUR ME FAIRE REMBOURSER MON VOL SACHANT QU EN REPRENANT UN TRAIN CELUI CI M A COUTE CHER N AYANT PU ANTICIPER PLUSIEURS JOURS AVANT PUISQUE PREVENUE AU DERNIER MOMENT!!!

  297. Je voudrais enmener mon chien de 3kg je voudrais savoir comment faire destination toulouse

  298. j ai un vol marseille palma de mallorque le samedi 16 juin 2018 sur vueling qui a été annulé pour motif grève. J avaisl le retour chez vous le 22 juin 2018 vol fr5198. pouvez vous svp me rembourser puisque nous partons pas et quelle demarche dois je faire ??. merci de votre rapide reponse

  299. Bonjour,j ai regardé un peux le marché. Vous pourriez ouvrir plusieur lignes au depart de l aeroport de nimes. Elles seraient tres rentables. Exemple: Dublin, Lisbonne, Berlin, Zurich, Bâle, Casablanca, Madrid, Séville, Italie , Croatie. Pourquoi ne pas essayé de développer ces lignes. Meme si vous venez gratuitement c est tres avantageux. Cela prouverait vôtre développement durable et vôtre supériorité par rapport a vos concurrents. Mer i de répondre. Christian

  300. bonjour suite a un changement jai bessoin de rattacher un billet retour sur le mieux l enfant et mineur impossible de vous contacter par telephone le numero reservation et le etl1gm sur le mien m5mu6e comment faire cordialement

  301. J’ai reservé un billet avec ryanair sous numéro je voyage le vendredi matin je suis agée et j’ai besoin d’une chaise roulante

  302. urgent pourriez vous me contacter pour vol seville d’aujourd’hui vers 17 h

  303. Suite à l’annulation du vol du 22 Mai 2018 au départ de Paris Beauvais arrivée Figari, vous nous avez confirmer un remboursement de 70 € 74 dont le paiement était de 173 €11, payé le 14 avril 2018 et 13 €20 pour Prorité bagage en cabine réglé le 20 Mai 2018 soit un paiement total de 186 € 31 pour ce vol Paris Beauvais / Figari, il reste donc à nous devoir à ce jour la somme de 115 €57.. Ma compagne et moi même sommes extrêmement déçus car nous avons déjà subi ce même désagrément l’année dernière et toujours en partant de Beauvais pour Figari.
    Nous vous demandons donc le solde du remboursement et un dédommagement car nous sommes contraints de rentrer chez nous à Porto Vecchio au plus vite. Nous rentrons donc chez nous le 23 Mai avec la compagnie Air Corsica au départ de Orly arrivée Figari , Ce billet nous coûte par personne 199 €14 soit un total de 398 €28.
    Comptant sur votre compréhension.
    Cordialement

  304. Bonjour.mon départ le 23/05/2018 n 2PYHN Beauvais bergamo mais je parti pas.ecque vous pouver remboursée e comment?merci

  305. Bonjour, demain je pars à Malte demain le 8 mai à 11h et en imprimant ma carte d’embarquement j’ai vu que j’avais mis Jacqui Bassett (le prénom et nom sur ma carte de credit) et pas Jacqueline Bassett (le prénom et nom sur ma passeport). Comme je suis déjà enregistré je ne peux pas le changer en ligne. Pouvez-vous m’instruire comment procéder. Merci beaucoup.

  306. bonjour
    pour l’engegistrement de mon vol
    sur mon document on me demande la date d’expiration du document
    mais le document a la validité a vie.les cases sont prés remplis
    comment je fais

  307. Bonjour
    Je pars de Marseille vers Marrakesh
    Du 4/5/18 au 14/5/18
    Mon passeports français perd sa validité le 2/6/18 je serais en règle ?

  308. Vous joindre est catastrophique!!!!!
    Pour raisons médicales je n’ai pas pris mon vol À/R Réservation Pouvez vous mon fournir une attestation No-Show? Merci d’avance

  309. bonjour,
    je trouve inadmissible,que vous prévenez les voyageur 48h avant le vol,qu’il est annule,et en plus on arrive jamais a vous contacter,et dans votre courrier vous dites il ya une gréve de contrôleur du vol dole fes,et pourquoi il n’y a pas de gréve pour dole Marrakech,je veux utiliser le web chat il s’ouvre pas,pour changer une autre destination au lieu d’aller a fez , j allez a Marrakech par exp,c’est flou chez ryair

  310. Je voyage en famille à Paris le 15.03.2018 (moi, ma femme et ma fille). Lors de l’enregistrement , je me suis trempé et j’ai saisi les informations du document de voyage de ma femme sur la page me concernant et de même j’ai saisi celles concernant ma fille sur la page de ma femme. Enfin, lorsque j’ai voulu saisir les informations de ma fille le systeme a refusé car ces données étaient déjà saisies sur la page de ma femme.
    Merci de s’instruire sur une solution rapide.
    Les noms sont exactes mais un chagement d’informations s’impose

  311. Je n’arrive pas a joindre par chat. Je pourrai avoir moins de 20kg pour Londres Fès le 04 mars 2018 DV754Q

  312. J’ai par erreur effacé mon courriel contenant mon E TICKET. Concernant un vol aller retour Bruxelles LISBONNE du 02/06/2018 au 09/06/2018. Pourriez vous me le renvoyer? Merci

  313. Bonjour, depuis hier, je n’arrive pas à m’enregistrer en ligne. Pourriez vous m’aider svp ?

  314. Bonjour,
    je n’arrive pas a m’enregister pour mon départ du mardi 16 janvier. est ce normal ??